我坐在 Dick 辦公室角落里的小工作臺旁，校對我們用于第二季度促銷的直郵郵件。許多人會認為廣州品牌vi設計公司銷售人員校對營銷文章是不尋常的。但是，我曾經將電臺從令人尷尬的拼寫錯誤中解救出來——想一個與心臟押韻但應該拼寫得很快的詞。所以，現在我是所有公共文件的非官方校對者。迪克坐在辦公桌前查看銷售數據。他們沒有讓他開心。迪克迅速從銷售報告中抬起頭，一道陰影瞬間從他家門口閃過。“切爾西，是你嗎？” 聽完后，迪克喊道。作為回答，切爾西把門弄暗了。我起身離開，因為我不想打擾，但迪克用左手低著桌子，手掌朝下示意我應該留在原地。從我坐的地方，我看不到切爾西，我知道她也看不到我。這要么是一個非常快速的談話，要么是迪克想讓我聽到的。事實證明，后者正在發揮作用，我知道迪克·哈洛 (Dick Harlow) 的另一堂銷售課。

“媒體憎惡怎么樣，切爾西？” 迪克用他最喜歡的昵稱來問我們鎮上最大的廣告公司。在過去幾周一次又一次的失望之后，迪克一直在尋找一些好消息。廣州品牌vi設計公司不明白。“不太好。他們決定選擇福克斯而不是我們，”切爾西輕聲回答。“他們為什么要和福克斯一起去？” 迪克尖銳地問道。“嗯，他們提供了更好的促銷活動，并且仍然達到了每點成本。”“他們怎么提供更好的促銷活動？不是有優惠活動嗎？” 迪克被打勾，他沒有很好地隱藏它。“是的，我們提供了促銷活動。我也覺得挺好的 我們采用了該機構在其可用性表上建議的促銷活動之一。”

“等一下，”迪克雙手舉在他面前，手臂彎曲成 90 度，好像要防止沉重的重量壓在他身上。“這位買家不是你認識的人嗎？”“是的，廣州品牌vi設計公司這就是我如此驚訝的原因。這個周末我剛到她家，廣州品牌vi設計公司沒有說我們遇到麻煩。”“你提出來了嗎？”迪克想知道。“不，我認為在晚宴上嘗試達成交易是不合適的。”“好吧，我明白了，”迪克不耐煩地說，“但是，當她決定對一個朋友強硬時，她似乎并沒有那么在意社交禮儀。”“我想這是真的，”切爾西沮喪地說。“無論如何，福克斯提出的一個想法讓該機構震驚，而我們，或者更確切地說是我，沒有，這是決定性的因素。”“不，它不是，”迪克嚴厲地說。盡管迪克的激情自由流動并不罕見，但我從未見過他如此徹底地打扮賣家。坦率地說，我開始為切爾西感到難過。“隨著時間的推移，廣州品牌vi設計公司該帳戶已丟失，您今天才發現。福克斯提出的晉升只是多幕劇中的戲劇性結局。我們的方法有一些改變。現在不是進行討論的好時機，所以我們稍后再談。”談話顯然已經結束，所以一個被壓抑的切爾西飄走了。

廣州品牌vi設計公司安靜回到迪克的辦公室。一兩分鐘過去了，我們都假裝重新沉浸在各自的任務中。最后，迪克開口了：“我一直在期待這么大的損失，而廣州品牌vi設計公司聽到的是準備好的演講，”迪克輕聲解釋道。“切爾西并不比任何人都更應該受到指責，因為整個銷售團隊都犯了完全相同的事情。”我想問一個問題，但感覺到迪克無論如何都會回答它，所以我保持不動。

“我們的長期關系變得太隨意了，”迪克繼續說道。“我們的許多賣家長期以來一直在呼吁同一家代理買家，以至于我們理所當然地認為我們會被收購。因此，我們并不總是盡最大努力；提出偉大的想法；努力工作以賺取生意。我們達到了成本參數，我們提供了促銷理念，但我們不會以熱情或侵略性進行攻擊。我們平靜而冷靜，但我們正在輸給那些表現得饑腸轆轆且富有創造力的人。簡而言之，我們所獲得的熟悉感導致了我們的自滿情緒。”

“我們怎么辦？” 我問。“畢竟，不是為它辯護，但這種行為似乎很正常。”“是的，這很正常，但在銷售領域這是不可接受的。在我們因此開始失去業務之前，我必須為沒有做出改變承擔責任。至于我們怎么做，那要看一個人的角色了。銷售經理要提防。但是，賣家也應該提防，因為賣家最終要為自己的成功負責。”“這是有道理的，”我同意道，“因為沒有足夠的銷售經理來假設有人可以監督我們的一舉一動。另外，我不知道哪個賣家會對這種類型的管理反應良好。”“考慮到所有這些，”迪克說，“讓我們列出一個簡短的清單，列出賣家可以采取的措施以避免自滿。”說完，迪克把銷售報告扔進了垃圾桶。然后，他拿出一張新紙和他最喜歡的萬寶龍鋼筆，我們開始工作。

廣州品牌vi設計公司為避免因熟悉而自滿，賣家應該：

• 將您最熟悉的人視為最不可能向您購買的人。  意識到稱您為朋友的熟悉買家更有可能在您周圍購買以避免出現偏袒，您必須比其他情況更認真地對待您的介紹。

• 表現得好像你的演講決定了你朋友的成功。 買家是根據他們購買的質量來判斷的。這很明顯，但熟悉的賣家并沒有表現得好像他們帶給朋友的工作對朋友在她的行業中享有的成功有任何影響。這個錯誤為你的競爭打開了一扇門，如果你認為你應該幫助你的朋友幫助她在她的職業生涯中取得成功，那么這很容易撞上他們的臉。

• 每次生意興隆時，告訴你的朋友你想為她贏得生意。  也許你不認為你的行為好像你的朋友欠你一份生意，但通過告訴她你希望每次都能贏得她的生意，你就排除了這種可能性和隨之而來的痛苦。

• 在您進行演示之前，請某人與您一起進行角色扮演。  這將有助于確定您的演示文稿是否有用。畢竟，廣州品牌vi設計公司的朋友不太可能告訴你你的工作低于標準。她就是不會買你。

• “當然不是一個完整的清單，”我們在對我們的匯編進行最后潤色時想，“但是，這是一個好的開始。”

廣州品牌vi設計公司一個好的開始，確實！這些想法扭轉了我們的低迷狀態，并在我們的銷售場所產生了明顯的能量。我們開始致力于提交強有力的想法，不把任何事情視為理所當然。這些簡單的概念改變了我們銷售團隊的文化，并導致收入份額的重大轉變。也許，他們可以為你做同樣的事情。