當廣州品牌設計第一次向客戶提供有價值的東西時,通常會發生推薦。最近,當我在安大略省尼亞加拉地區進行葡萄酒之旅時,我看到了一個很好的例子。我注意到,那里的許多釀酒師幾乎都急于告訴我有關該地區生產的其他葡萄酒的好消息,就像他們急于出售自己產品的好處一樣。起初,我覺得這有點奇怪。我的意思是他們為什么要花時間告訴我關于他們的競爭的偉大事情?后來,當我回到家后,我注意到這種有益的姿態如何塑造了我的行為。我不僅在朋友中高度評價那位釀酒師,而且對整個釀酒區也有很多好話要說。此外,廣州品牌設計注意到我最渴望回訪那些向我提供有關他們所在地區競爭對手生產的優質葡萄酒的所有重要建議的釀酒廠。
如您所見,廣州品牌設計提供可靠的推薦有很好的業力。
接下來,廣州品牌設計提供免費附加服務
免費優惠是永恒的強大。我從這一第一手資料中受益,不僅是作為消費者,也是作為企業主。例如,我有一個客戶最近將我推薦給她組織中的某個人。為了表達我的感激之情,我送了一張免費門票參加備受追捧的 Engage 活動。另一個很好的例子來自我的另一個發送免費汽油卡的客戶(你可以想象,當汽油價格飆升至每加侖 4 美元時,它會受到極大的贊賞)。卡片上附有一張小紙條,上面寫著“你加滿了我的油箱,現在輪到我加滿你的油箱了。”諸如此類的小事——不需要花大錢的手勢——真的可以大大有助于鞏固良好的業務關系。
然后,發揮創意
消費者忠誠度計劃是另一種產生重復業務的好方法。廣州品牌設計那里有很多例子,從積分計劃到禮券,再到回頭客的特別折扣。為什么將這些程序僅限于那些已經認識你的人?要有創意。如果您向現有客戶提供禮券,請包括一個空白位置,收件人可以選擇將優惠轉發給可能不熟悉您的產品或服務的朋友或同事。這樣,每個人都贏了。您的客戶幫助了一位朋友,這位朋友通過與您聯系節省了一些錢并獲得了良好的新業務關系,您也獲得了一位新客戶。
這是另一個例子:
廣州品牌設計所屬的當地網球俱樂部開始了新的會員活動。他們通過電子郵件向現有會員發送電子郵件,并在 PS 部分中包含以下說明:一定要推薦朋友并免費獲得一個月的網球會員資格。網球會員資格并不便宜,所以這是一個很好的提議。所以我響應了行動號召,分享了所有我認為可能有興趣加入的人的名字。廣州品牌設計這個計劃非常有效,以至于成員們都在爭先恐后地爭奪桿位,以成為第一個分享名字的人。
最后——堅持
經常提醒客戶您是誰以及您做什么是很重要的。畢竟,人們很忙,很容易被其他事情分散注意力。因此,找到與您有業務往來的人保持關注的方法符合您的最大利益。一個很好的例子來自我的一位向餐館銷售銷售點軟件的客戶。每個月,他們都會發布一份時事通訊,在其中展示他們的一位餐館老板客戶的成功故事。你將它分發給該地區的其他餐館老板。這有助于建立社區意識,但也有助于提醒讀者,我客戶的銷售點軟件將是他們餐廳的理想選擇。
業務咨詢 付小姐
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