很多時候,在大型組織中,確定誰是潛在購買的決策者和利益相關者是一項挑戰。隨著公司的成長和發展,廣州廣告設計公司承擔超出其原來職位范圍的責任,角色和職位也會發生變化。當您遇到“首席幸福官”和“人力資源主管”一樣有可能遇到“首席幸福官”時,就不能再依靠職位頭銜來幫助您找到特定帳戶中的決策者。使用意圖數據,您可以根據他們感興趣的主題(而不僅僅是他們的職位)找到合適的目標客戶和與這些客戶交談的合適人選。
這些數據可以通過以下幾種方式豐富您的目標帳戶資料:
潛在客戶自己的社交媒體帖子中的關鍵字可以讓您了解他們的主要優先事項是什么,這將更好地告知您他們在目標公司的主要職責。
某些需要用戶注冊才能查看其網站內容的數據提供商可以為您提供最近消費與您的關鍵字匹配的內容的個人列表。
弄清楚哪些內容會與您的目標產生共鳴
確保您的內容與目標受眾產生共鳴是 B2B 營銷中最困難的部分之一。通過跟蹤廣州廣告設計公司的目標潛在客戶關心的主題和關鍵字,您將能夠將帳戶和潛在客戶分組到正確的活動軌道中,并根據人們的興趣確定要創建的內容。
例如,如果廣州廣告設計公司知道部分目標潛在客戶在 Twitter 上關注某個網紅或品牌,您可能決定投資開發與該網紅或品牌的聯合內容。如果您發現許多目標都在社交媒體上談論主題 X,但您沒有關于該主題的內容,則可能是時候投資新內容,了解您的公司如何思考該主題并幫助人們解決問題.
識別現有客戶群的風險和機遇
雖然客戶經理應該始終與客戶的需求保持一致,但在出現問題或您錯過機會之前,客戶并不總是愿意分享。這就是為什么 87% 使用基于帳戶的營銷的公司表示它為保留和擴展現有客戶關系提供了顯著的好處。廣州廣告設計公司可以保持對整個帳戶的視圖,而不是只關注目標公司內的聯系人。通過跟蹤客戶帳戶的內容消費模式和社交媒體活動,您可以確定當前帳戶何時準備好增長或可能面臨流失風險的線索。
要使基于客戶的營銷策略發揮作用,公司需要關注三個舉措:
不斷改善營銷和銷售之間的溝通
在整個組織范圍內了解他們的目標客戶是誰以及他們的痛點
制定強大的數據采集和情報收集策略
組織需要使用基于客戶的營銷軟件來支持這些計劃。廣州廣告設計公司通過將第三方意圖數據添加到他們的參與系統中,組織可以大大提高其 ABM 計劃的有效性。
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