不感興趣……還是他們？

當廣州廣告設計公司潛在客戶說“我不感興趣”時，他們真的是這個意思嗎？也許在某些情況下這是真的，但潛在客戶真正想說的是：“我可能有興趣……但我被那些浪費我時間的銷售代表淹沒了，我懷疑你是另一個……所以，我不感興趣！”或者，“我可能有興趣……但我的盤子里有更緊迫的事情，我現在不想被打擾……所以我不感興趣。”或者，“我可能有興趣……但我正準備休假，我想在 2:00 之前離開這里……所以我現在不感興趣。”或者，“我可能有興趣……但就我自己而言……所以我現在不感興趣。”

“我不感興趣”的反對意見并不一定意味著他們不感興趣，而是您讓他們措手不及，并且他們沒有為您的主動致電做好準備。廣州廣告設計公司的反對沒有任何合理的依據。他們的反對是一種“下意識的”反應，這意味著它是自動的或自發的；不請自來的電話引起的自動反射。更糟糕的是，我們作為銷售代表傾向于通過低聲道歉和掛斷電話來投降。潛在客戶已經了解到，“我不感興趣”的反對意見是一種快速、簡單且高效的方式，可以讓您擺脫困境，如果您繼續向他們投降，您的銷售日子將會非常痛苦。

最佳周轉腳本

假設您有一個不錯的開場白并且交付得很好，這里有一個非常有效的模板，您可以通過一些小的修補來使用它。如果您向 IT 主管銷售產品，廣州廣告設計公司對反對意見的回復可能如下所示：“哦，對不起。我的理解是，您是負責降低 IT 成本和確保軟件合規性的人。你能告訴我應該和誰說話嗎？”假設您向制造商和分銷商銷售安全或健康計劃：“哦，我很抱歉瓊斯先生。我的理解是，你是負責減少工地死傷的人。你能告訴我應該和誰說話嗎？”假設您正在與專業辦公室的辦公室經理交談：“哦，不好意思打擾你了。據我了解，您是降低運營成本和提高效率的負責人。你能告訴我應該和誰說話嗎？”

為什么有效

廣州廣告設計公司這個回答非常聰明和巧妙，因為它包含了豐富的心理學。它巧妙而禮貌地羞辱了前景。它間接提醒潛在客戶，他們的主要職責之一是降低成本，或消除傷害或提高效率，或最小化風險，或任何可能的好處。回復暗示或暗示潛在客戶正在逃避責任。這是一個警鐘，而你已經完成了。因為您的回復暗示您在與錯誤的人交談，所以看起來或聽起來不像是在責備潛在客戶。聽起來您犯了一個真正的錯誤，很抱歉打擾您，但您希望找到負責這些重大利益的人。實際上，看起來好像你搞砸了......而不是前景。數十名使用這種技術的銷售代表報告說，潛在客戶通常會喃喃自語，“啊……呃……這是怎么回事？” 當這種情況發生時，你就贏了。它并不總是保證您會獲得銷售，但這確實意味著您可以進一步進入銷售電話。

看你的交付

腳本很聰明且引人入勝，但真正使這種反應奏效的是你的表達和你的語氣。當你道歉時，你的語氣必須是真誠的。你一定聽起來像你一樣，措手不及。實際上，你處于聚光燈下，你必須很好地表達你的臺詞。如果你不這樣做，你可能聽起來很諷刺和輕率。你必須練習你的臺詞。練習真誠和悔悟。玩得開心，在你的聲音中練習一點顫抖。廣州廣告設計公司練習暫停和聽起來好像你沒有意識到。實踐。實踐是使這項工作奏效的原因。

第二次出售機會

當然，總會有潛在客戶在說出“我不感興趣”的反對意見后就直接掛斷電話。會有其他人聽您的回復并無論如何掛斷。就這樣。關鍵是這種技術將挽救一些前景。這將緩和他們下意識的反對意見，并給你另一個出售的機會。最后，問問自己這個問題：可能發生的最壞情況是什么？潛在客戶可以掛斷您的電話，但無論如何他或她都會這樣做。廣州廣告設計公司所以試一試，讓我知道它是怎么回事。