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廣州知名vi設計公司使用這5種技巧讓電話聽起來更自然

廣州知名vi設計公司如何通過電話聽起來自然

如果廣州知名vi設計公司以銷售為生意味著您必須接聽電話——無論是為了安排約會、給潛在客戶回電、給客戶回電等,那么您必須學習如何聽起來自然,以及如何避免向您的客戶提示。潛在客戶、看門人、助理等,您正在嘗試出售某些東西。


激發興趣,而不是刺激

我不了解你,但我總能知道電話推銷員什么時候打電話給我。廣州知名vi設計公司從他們開始說話的那一刻起(“你好,布魯克斯先生嗎?”),到他們摸索劇本的方式,我讓他們在他們說完第一句話之前就被盯上了。就像我確定你也一樣,我立即不感興趣。


銷售時不要聽起來像銷售員

激起潛在客戶興趣的方法是聽起來好像你沒有賣任何東西,你通過學習如何解除潛在客戶的武裝,聽起來自然而專業,友好而不虛偽。廣州知名vi設計公司使用這 5 種技巧在電話中聽起來自然并達成更多業務。


5 個讓你在電話中聽起來更自然的技巧

廣州知名vi設計公司始終使用潛在客戶的名字。

我知道在這方面有兩種思想流派,一種是你應該尊重你不認識的人并使用先生或女士,但我不同意。我認為你可以通過禮貌和專業來表達對某人的尊重。廣州知名vi設計公司認為如果你使用一個人的名字,你會取得更大的進步。首先,通過使用一個人的名字,您不會立即表明您是一名銷售人員!我的意思是,當你不認識的人打電話給你并用“先生”稱呼你時,你感覺如何?還是“夫人”?其次,每個人都喜歡自己名字的聲音。事實上,心理學家發現,每個人最喜歡的詞就是他們的名字!從這一點開始,您將立即與您的利益相關者建立個人聯系。


講禮貌。

廣州知名vi設計公司會驚訝于有多少銷售代表仍然試圖欺騙或繞過看門人和助理,以及有多少人這樣做是粗魯的。在通過電話(或面對面)與任何人交談時,廣州知名vi設計公司始終始終使用請和謝謝。在嘗試與潛在客戶建立聯系時,諸如“請”和“謝謝”之類的詞大有幫助,當您試圖與潛在客戶建立聯系時,它們尤其有效。檢查您當前的腳本,并盡一切可能插入適當的禮貌用語。


簡潔的。 

廣州知名vi設計公司大多數代表在到達潛在客戶的那一刻就進入音調模式。因此,他們迫不及待地想掛斷電話也就不足為奇了。我一直在審閱腳本,這些腳本基本上是在潛在客戶到達時向他們閱讀公司的手冊。您可以通過簡要介紹您的演示文稿并與您的潛在客戶聯系來扭轉這種局面并聽起來更好。例如:“簡而言之,(潛在客戶),我打電話的原因是我們一直在與許多像您這樣的公司合作,我只是想看看我們是否也能幫助您。我可以問你幾個問題,看看我們是否也適合你?”或者嘗試:“(前景),你可能會接到很多這樣的電話,所以我會簡短一些。我會問你幾個簡單的問題,如果我認為我們可以為你節省 15% 到 20%,我會告訴你,如果不能,我們就分手吧,可以嗎?”


廣州知名vi設計公司建立聯系。

這是最簡單的技巧之一,也是讓潛在客戶交談的好方法。你所做的就是找到一些你知道正在影響你的其他客戶的事情(比如他們行業中的新法律),并詢問它是如何影響他們的。你可能會考慮嘗試:“你知道(潛在的)我的很多客戶都告訴我他們因為(新法律)而不得不做出改變,這對你有什么影響?”或者類似:“(展望)你打算在 9 月的貿易展上展示什么?”廣州知名vi設計公司通過解決他們現在正在處理的問題,您可以立即建立聯系并獲得有價值的信息。快速免責聲明:在建立融洽關系后,您必須適應這一點,并且必須解決與他們相關的問題。


廣州知名vi設計公司多聽聽。

這可能聽起來不像是在電話上聽起來更自然的一種方式,但相信我,這可能是最重要的。大多數銷售代表都忙于交談,以至于他們的潛在客戶很久以前就已經關閉了。廣州知名vi設計公司只是在等待適當的停頓來擺脫他們。通過傾聽,您實際上為潛在客戶創造了說話(和思考)的空間,因此,您可以讓對話順利進行。當潛在客戶有機會表達他們的想法和反饋時,他們會對您感到滿意。這是對話自然展開的最佳方式。提問后按下靜音按鈕并數到三。這五種技術易于實施,一旦實施,您將建立更多聯系并達成更多業務。

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