確保醫用口罩包裝設計的CS團隊可以通過不同的渠道與客戶聯系（并收集數據）。針對需要的信息以及如何收集信息制定策略。包括調查和NPS分數在內的醫用口罩包裝設計客戶聲音數據以及諸如支持反饋之類的系統數據都將有所幫助。

創建組織一致性，以便所有團隊成員都在同一頁面上。清晰的溝通可確保信息和數據不會重復（或更糟的是被忽略），同時還能創造更好的客戶體驗。示例：如果新的CSM正在過渡到帳戶，則他們需要快速趕上廣告系列的狀態。通過透明的通信和有效的數據共享，新的CSM可以正常運行，客戶將不會注意到任何服務中斷。您的員工越容易訪問和共享客戶數據見解，您的公司文化就越以客戶為中心。

根據數據采取智能措施。尋找行為模式，這些行為模式會引起客戶不滿或流失。在流失發生之前，請使用該醫用口罩包裝設計進行主動干預。可以構建預警系統，以使客戶成功團隊成員花費更少的時間來手動監視客戶行為，幫助擴大組織規模并確保提供一致的體驗。示例：當客戶的使用量下降或用戶不活躍時，醫用口罩包裝設計將具有可見性。這加上建議采取的措施，可以讓您更加主動。然后，您的醫用口罩包裝設計團隊可以根據提供的操作步驟吸引不活躍的客戶，確定問題，并在解決客戶離開之前繼續解決問題。

有必要為您的團隊提供詳細的數據概述，例如產品使用情況指標，調查答復，內部團隊注釋，CRM數據等，以促進主動參與。收集醫用口罩包裝設計客戶數據并創建SMART目標，要真正充分利用客戶數據，您還需要其他關鍵要素：SMART（特定，可衡量，可實現，相關和有時限）目標設置和跟蹤。正確的客戶成功平臺將使您能夠基于收集到的數據創建可衡量的目標，并幫助您創建明確的成功路線圖。為了獲得最大的功效，請尋找一個平臺，該平臺可進行客戶細分，并提供一個靈活的平臺來連接上下文中的所有數據。這樣一來，您的團隊就可以為您服務的所有客戶制作更具針對性的廣告系列。

為您的醫用口罩包裝設計團隊提供解決方案，他們不僅需要收集相關數據，而且還可以有效地應用他們從該數據中學到的知識，這為長期成功奠定了基礎。您可以為CS團隊提供更好的支持，他們可以為您的客戶提供更好的支持—這樣一來，他們將比以往更快樂地繼續與您的企業合作。Totango 是促進成功的客戶成功策略的醫用口罩包裝設計客戶成功解決方案的領導者。每當您準備好親自嘗試時，請索取演示。