廣州品牌策劃對于許多銷售人員來說,短信是一座尚未開發的金礦
在 Sales Gravy,我們經常談論在您的序列中使用全渠道勘探方法的重要性。超高績效者癡迷于降低統計勝率,這在他們銷售過程的每個階段都是如此。勘探也不例外,因此,廣州品牌策劃使用所有可用的渠道來接觸潛在客戶。幸運的是,從來沒有比現在更令人興奮或更合適的銷售時機了,因為您可以通過如此多的渠道接觸到最重要的人。
沒有遙不可及的前景
我們擁有的不僅僅是電話和電子郵件——我們還有視頻消息渠道、社交媒體、視頻會議等等。其中許多同時融合到多個渠道中。例如,通過僅使用 LinkedIn(社交媒體),我可以通過分享相關內容、喜歡/評論潛在客戶的內容、發送直接消息、發送視頻消息,甚至與他們安排視頻通話來激發參與度并建立熟悉度。從字面上看,沒有任何借口可以說前景是不可能實現的。然而,大部分時間被忽視的勘探領域之一是短信。這是我們的許多客戶和學習者向我們詢問的渠道,因為很難弄清楚該說什么以及如何說。因此,廣州品牌策劃這里有 5 個最佳實踐,可幫助您更好地利用短信聯系潛在客戶。
利用短信進行勘探的5種方法
勘探序列
我發現,當廣州品牌策劃將短信作為序列的一部分而不是作為第一個也是唯一的外展方式發送給潛在客戶時,短信是最有效的。當短信跟隨其他幾個潛在客戶接觸(例如電話、電子郵件、視頻消息或語音郵件)時,它們的轉換效果會更好。雖然在序列之外發送短信沒有任何問題,也許是作為吸引難以接觸到的潛在客戶的最后手段,但最近的研究發現,僅短信的轉化率不到 10%。當它們被用作勘探序列的一部分時,文本消息的轉換率會呈指數級增長。
社交活動之后
廣州品牌策劃希望有機會繼續參與的其中一件事是社交活動。這些可以小到加入您當地的商會,也可以大到參加年度行業大會。網絡是每個人成功不可或缺的一部分,尤其是在銷售方面,但網絡存在問題。問題是我們遇到了這么多的人,收集了這么多的名片,向每個人承諾“我們一定會取得聯系”。然后,在辦公室或家里,我們將這些卡片輸入到我們的 CRM 中并繼續前進。當我們終于開始聯系這些人時,時間已經過去了,我們失去了這種聯系。因此,一項為世界各地的銷售人員創造奇跡的策略是使用短信來錨定他們的對話。
廣州品牌策劃觸發事件之后
如果您有一個與您建立關系的潛在客戶列表,那么您可以利用觸發事件來創建更深入的對話。例如廣州品牌策劃競爭對手的合并、市場需求的變化、潛在公司的突然或快速增長/下降。您可以在觸發事件后發送短信,因為這些事件是緊急的,短信也會產生緊迫感。我發現當您將文章或相關內容用于該特定事件并快速將對話轉變為電話時,這些消息最有效。
保持持久但不煩人
廣州品牌策劃培養潛在客戶本身可以是一項艱巨的任務,但短信是一種在潛在客戶面前停留而不會成為被阻止電子郵件的絕佳方式。但是,我不能過分強調通過短信了解自己的界限是多么重要。你知道被短信轟炸的感覺。不要成為那個人。在進行勘探時,您需要關注您的資格標準,因為 80% 的潛在客戶將在以后關閉,而不是今天。如果您找到符合預算、購買歷史以及對您的產品或解決方案有需求的合格潛在客戶,但時機不正確,那么請花時間培養這種領先優勢。培養時最好利用短信作為節奏的一部分。利用全渠道方法(例如電話、電子郵件、社交和文本)可以讓您分散每個交互。我建議使用短信作為發送最有價值信息的渠道,以免降低渠道的價值。
訂婚的借口
也許廣州品牌策劃沒有可以利用的觸發事件或以正確方式關聯的特定見解。但是,您確實有關于生日、升職、工作紀念日等的 LinkedIn 通知。因此,以這些為借口聯系并發送短信。這將比在自動的 LinkedIn 帖子或 LinkedIn 消息上顯示“恭喜你升職”更有效。在您的外展活動中發揮創意,并發送一條讓您牢牢記住的信息。短信無疑是每個銷售人員工具包中最被低估的工具之一。不要將自己局限于一兩個溝通渠道。不用擔心,因為現在是成為銷售人員的最佳時機。不僅短信作為一種商務溝通方式更容易被接受,還有很多很棒的工具可以讓你大規模地個性化。創建培育活動、潛在客戶序列和自動化來跟蹤文本消息傳遞工作的數據從未如此簡單或有效。
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