廣州品牌設計溝通總是很棘手。任何一方都可能以多種方式誤解對話。廣州品牌設計對話中的兩個人都有期望和目標。
除此之外,廣州品牌設計通常都是在影響下說話的。不是毒品或酒精的影響,而是情緒或議程的影響。當您考慮到所有這些事情時,不難認為潛在客戶不太真實。你的議程是銷售。他們的議程是不購買——至少現在還沒有。當銷售人員認為潛在客戶不夠誠實時,這也成為他們的現實,談話就停止了。在與我的另一位客戶進行輔導期間,他在打冷電話的過程中遇到了困難,他轉向我說:“所有這些人要么在撒謊,要么倒閉!”他召集了最有可能需要和購買他的產品的承包商,在簡要介紹了他自己和他的公司后,廣州品牌設計問道:“你有什么項目想讓我為你報價嗎?” 回答總是“不”。我的客戶認為所有這些人都在撒謊或倒閉。畢竟,如果他們不參與任何項目,他們怎么能繼續經營下去呢?現實情況是承包商正在回答一個不同的問題。
廣州品牌設計的客戶問他們是否有什么可以引用的。當他被告知“不”時,他認為他們在撒謊或沒有工作。真正的答案是他們沒有任何東西可以讓他引用,因為他們還不知道、不喜歡或不信任他……還沒有。這促使戰略發生變化。我的客戶首先開始專注于在專業層面上與他們“聯系”。詢問有關他們的業務、他們當前面臨的挑戰、他們喜歡做什么類型的項目等問題。通過改變他最初的方法并首先關注他們,他開始讓潛在客戶說,“我有幾件事要發生。能給我報價嗎?” 通過改變談話并使其更多地與買家有關,廣州品牌設計的客戶能夠贏得潛在客戶的信任,因此對他更加開放和坦誠。在與潛在客戶交談時,目標應該始終是建立聯系、獲得信任并發現他們需要和想要的東西。做到這一點的最好方法是在開始銷售之前提出更多問題并深入挖掘。電源在探頭里!
業務咨詢 付小姐
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