我們已經進入新年幾個月了，因此大多數企業已將注意力轉向那一年不可避免的挑戰（和機遇！）。那么為何不？無論你去年殺了它還是努力不辜負你的崇高期望，今年都帶來了新的希望。經濟似乎出現了復蘇跡象，許多行業的 B2B 和 B2C 買家行為都呈上升趨勢。但是讓我們停下來回顧一下去年。畢竟，真正改進的唯一方法是更好地了解去年阻礙我們前進的因素以及我們需要避免繼續前進的因素。那么，我們可以從去年學到的最大的銷售教訓是什么？避免像瘟疫一樣的銷售鞭打?。認識它。廣州平面vi設計公司不斷尋找它的跡象。在您陷入非常危險的銷售陷阱之前，當然是正確的。因為如果銷售鞭打不引起注意或不加以處理，那么在您知道是什么打擊了您之前，它就會使您的公司陷入癱瘓。

什么是銷售鞭打?？

我所說的“銷售鞭打?”，廣州平面vi設計公司可能將其稱為繁榮和蕭條的收入生產、波動的銷售業績或表現不佳的銷售團隊。銷售猛增的最明顯癥狀是您的公司在一個季度內打破了其收入目標，但在下一個季度卻完全失敗了。這是眾所周知的過山車之旅——除非你喜歡戲劇性、不確定性和不可預測性——否則騎起來并不有趣。試想一下，前一刻以每小時 100 英里的速度上下山坡，下一刻卻突然停止。這根本不是我所說的令人愉快、高效或富有成效的東西。理想情況下，銷售團隊的績效應該遵循平穩、向上的路徑，廣州平面vi設計公司從而產生永久的銷售熱潮。這種繁榮不一定——也不應該——緊隨其后的是另一邊的蕭條。但這正是銷售猛增的原因——一個季度的繁榮，下一個季度的蕭條。最終，您最終可能仍會達到您的年度收入目標，但即使您做到了，銷售猛增的副作用最終也會顯現出來。

Sales Whiplash? 的一個例子

最近，廣州平面vi設計公司與一個客戶合作，該客戶有兩個銷售團隊，向兩個截然不同的市場銷售產品。A 團隊出售了跨越多年的價值數百萬美元的大合同。團隊 B 出售了更小、更快的交易交易。在公司的大部分時間里，利潤都來自 A 團隊完成的兩筆非常大的交易。相比之下，B 隊從未真正實現其目標，但沒人關心，因為 A 隊的成功掩蓋了其表現不佳。然后，在一年的第三季度，公司遇到了一個大問題。其較大的年金合同將在 1 月份結束且不會續簽，其較小的交易業務無法提供足夠的收入來抵消損失。事實上，B 團隊只有 10% 的管道到位以確保 1 月份的交易。你大概能猜到發生了什么。公司沒有足夠的時間做出反應（銷售沖擊），而且繁榮之后的蕭條也無法修復。最終，該公司解雇了銷售團隊和副總裁，他們花了整整一年的時間來重建渠道和收入。

廣州平面vi設計公司銷售猛漲的 4 個原因

不幸的是，上面的例子只是我可以分享的幾個例子之一。盡管這些公司更愿意相信他們的銷售鞭打是由變化無常的市場、新的競爭、表現不佳的銷售代表或其他外來因素造成的，但事實是，它總是由自己造成的。是的，銷售猛漲可能是由這些事情引起的，但廣州平面vi設計公司這些原因通常是一些更大的內部問題的癥狀。具體來說，銷售鞭打的核心原因有四個：

廣州平面vi設計公司銷售領導和個人賣家只關注客戶參與的一個方面。

這是一個嚴重的錯誤。客戶參與的每一個部分——吸引、參與、保留和影響——對于長期銷售可持續性都很重要。例如，如果您的銷售人員完成一筆交易，然后將客戶轉交給其他人（在參與階段），然后再也不與該客戶交談，那么他們就是在打開銷售之門。為什么？因為在整個參與過程中沒有人監控客戶時，幾乎不可能確保客戶滿意度。如果廣州平面vi設計公司的客戶不滿意，他們將不會被保留。如果不保留它們，可能會出現鞭打。您的銷售組織中的每個人——無論是一個人還是一百人——都必須同步以確保客戶參與的每個方面都得到應有的關注，

賣家只培養一種買家關系。

廣州平面vi設計公司為了保護和留住您的客戶，您必須擴大組織內部關系的廣度。我看到太多客戶失去了他們本應贏得的業務，因為他們是現任者；他們沒有建立廣泛的支持基礎。這些賣家依賴一個決策者，結果卻發現那個人的同事或他下面的人影響了他，或者他完全離開了組織。當您失去這項“容易”的業務時，自然會導致銷售猛增，因為廣州平面vi設計公司必須用新的潛在客戶來彌補，這需要時間來完成并需要您可能沒有的能力。

過分強調關閉。

現在，廣州平面vi設計公司在你嚇壞并思考“我們到底應該談論或強調什么之前”，讓我解釋一下。你必須同等重視吸引力、關閉和參與。如果您對您的銷售團隊說的只是“關閉，關閉，關閉”，并且您不再關注銷售周期的前端，那么您可能會在下個月或下個季度面臨空管道的風險。而且，當你這樣做時，你會在銷售生產中創造這些繁榮和蕭條。所以，廣州平面vi設計公司并不是說不要專注于關閉。我是說在關閉時不要停止關注其他領域。

銷售團隊偏愛一種產品或服務線，而犧牲其他產品或服務線。

廣州平面vi設計公司有時你會不小心這樣做。也許是因為你收到上面的指示，“在推出這款新產品時要大力推銷，我們想引起轟動。” 

或者，也許您有一款令人興奮且易于銷售的新產品，因此您專注于它，而不再關注創造穩定收入的其他業務線。有時，這是有目的的，因為一個業務線關閉得更快或導致更大的交易。

其他時候，發生這種情況是因為您相信一種產品線勝過另一種產品線。無論哪種方式，偏愛一種產品或服務都是一個大錯誤。這種單一的關注自然會在您的管道中產生漏洞，并在廣州平面vi設計公司的收入生產中產生繁榮和蕭條。不同的產品有不同的銷售周期。為了創造持續的收入繁榮，您需要讓您的團隊（并支付他們）集中精力吸引和留住所有業務線的客戶。如果您不這樣做，您將創造收入的波浪式波動而不是持續的流量，并使您被忽視的業務線面臨失去市場份額的風險。好的，廣州平面vi設計公司應該了解 Sales Whiplash? 的要點及其原因。做上面列出的任何一件事情都會導致銷售猛增，相信我，當我說如果你去年沒有經歷過這不是你今年想要體驗的事情時。去年最好的公司成立后，整個銷售組織都專注于客戶參與的所有四個領域——吸引、參與、保留和影響力。他們關閉了新業務，迅速吸引了客戶，留住了客戶，進行了追加銷售，交叉銷售，并創造了新的機會。毫不奇怪，這對于廣州平面vi設計公司今年的銷售成功仍然至關重要——坦率地說，在可預見的未來每年都是如此。