我們已經看到很多公司對員工可以引入的社交媒體參與度的增加感到興奮，并且已經開始使用沒有結構化程序的 Advocacy 工具。有些人甚至在一開始就看到了令人鼓舞的結果，但員工在幾周后就停止了參與。因此，做好準備并啟動適當的宣傳計劃和維持計劃至關重要。如果不損害您的努力，那么很少的知識可能是危險的。盡管員工倡導的概念看起來很簡單，但結構合理且經過深思熟慮的計劃是成功嘗試的基礎。廣州品牌設計公司實際上會驚訝于您的員工所說的不僅僅是在數字空間中提高您的品牌知名度。

以下是員工倡導計劃可以幫助您的公司的 4 種方式——除了提高社交媒體上的知名度：

1.它講述你的故事

你是誰？您是從哪里以及如何開始的？HBR 對數百個品牌進行的一項研究表明，最大化客戶價值的最佳方式是超越簡單的客戶滿意度，并在更個人化和情感化的層面上與他們建立聯系——歸屬感、成功的需要，或安全的緊急情況。以可口可樂為例，它是所有可樂戰爭的永恒贏家。通過幾次廣告活動和促銷活動，可口可樂告訴全世界他們自信、友好和熱情。

誰能比與您最親近的人更能講述您的故事？廣州品牌設計公司的員工擁護者在與滿意的客戶建立聯系并為他們提供額外的推動力和急需的推動力方面發揮著不可或缺的作用，從而使他們從忠實的客戶變成了自己的品牌擁護者。Zappos 已經根據他們出色的工作文化建立了一支品牌擁護者大軍。通過給予員工代表公司發言的充分自由，Zappos 鼓勵他們的員工說出他們喜歡公司的最好的事情。

這解決了大多數公司在沒有做功課和經驗的情況下啟動員工宣傳計劃的嘮叨問題——如何激勵員工宣傳品牌？盡管 98% 的 HR 認為社交媒體對他們的招聘工作至關重要，但實際上很少有人擁有優化結果的結構。當然，開始招聘已經變得不那么成問題了。通過使用主題標簽建立一個在線社區，推動員工敬業度和工作文化——想想#LifeatLoreal——該公司對潛在新員工的吸引力比其他方式要大得多。超越社交銷售和簡單地提高其產品和服務的知名度，品牌應該利用其員工對與他們一起上學和上大學的人的影響。員工宣傳平臺可以幫助極大地簡化推薦流程。

B2B 潛在客戶切換流程被打破。研究表明，營銷產生的銷售線索中有 80% 以上被銷售代表忽視或從未采取行動。一方面，銷售團隊沒有足夠的上下文數據來弄清楚如何有效地跟進潛在客戶或確定向關鍵聯系人發送什么內容或個性化消息。另一方面，營銷人員缺乏了解交易進展緩慢或在移交后失去動力的原因。這會導致難以預測管道和收入損失。面對這些問題，許多組織正在轉向基于帳戶的營銷和銷售方法。這些營銷和銷售團隊承諾協同工作，以推動與目標客戶內多個利益相關者的互動，并為其目標客戶創造無縫體驗。

為了使這一愿景成為現實，組織需要改進其情報收集策略。廣州品牌設計公司營銷人員和賣家都需要更多關于他們的目標潛在客戶和客戶的上下文信息，以確保外展及時且與每個人和他們的賬戶相關。

從廣義上講，有兩種類型的意圖數據。人們與您擁有的數字內容的互動會生成數據，例如潛在客戶訪問您網站上的頁面、他們打開的電子郵件、他們下載的電子書以及他們通過您的社交媒體帖子點擊的鏈接。但大多數營銷人員只有他們數據庫中一小部分聯系人的數據。在 Socedo 內部，我們發現只有 7% 的營銷潛在客戶訪問我們的網站或使用我們的電子郵件。

然后，通過廣州品牌設計公司與更廣泛的網絡（第三方）上的內容的互動產生數據。這些行動包括閱讀行業出版物上的文章、觀看以 B2B 為重點的在線學習社區（即 BrightTalk.com）中有關商業或技術主題的網絡研討會、閱讀 G2Crowd 等網站上的軟件評論并討論與社交媒體上的同齡人或在社交媒體上關注您空間中的影響者的關鍵話題。

在這一點上，一些數據提供商正在提供有關他們在整個數字購買過程中留下的“足跡”前景的見解。供應商通常使用以下三種方法之一來收集這種行為數據以確定意圖：分析社交網絡上的活動，例如掃描帖子；分析發布網絡上的內容消費，并分析公共互聯網上展示廣告的參與度。在所有情況下，意圖都是通過將與賣方產品相關的關鍵字與潛在客戶參與的內容相匹配來確定的。在基于客戶的營銷方法下，銷售代表會獲得目標客戶和這些客戶中的關鍵決策者的列表。不幸的是，如果無法獲得有關潛在客戶行為的額外數據，廣州品牌設計公司仍然不知道這些客戶是否處于購買周期，或者他們是否有您的公司可以滿足的即時需求。

使用第三方意圖數據，您可以確定要立即關注的目標客戶和潛在客戶。以下是需要注意的意圖信號：

• 當有人在信譽良好的第三方網站/內容社區上閱讀您空間中關于您的產品類別的文章和/或查看內容時。

• 當有人與您的公司社交媒體帳戶互動時。包括關注、提及、回復、分享和點擊帖子在內的社交媒體行為都表示不同程度的興趣，應在您的潛在客戶評分模型中進行權衡。

• 當有人在社交媒體上就您空間中的關鍵主題創建和/或分享內容時

• 當有人在您所在空間的熱門行業會議或活動中在社交媒體上創建和/或分享內容時

• 當有人關注或與與您互補的行業影響者或品牌/技術互動時

• 當有人在社交媒體上關注、提及或回復您的競爭對手時

• 在當今市場上，包括廣州品牌設計公司在內的意圖數據提供商已經開發了門戶/用戶界面，廣州品牌設計公司可以在其中查看最近閱讀過您關心的主題內容的帳戶列表。然后，銷售人員可以將他們的外展重點放在這些客戶上。

其他意圖數據提供商可以將個人聯系人級別的意圖信號同步到您的銷售代表的原生棲息地。例如，廣州品牌設計公司可以將基于 Twitter 的意圖信號作為新字段推送到潛在客戶記錄上，作為營銷自動化平臺的新字段。從那里，這些數據可以同步到 Salesforce CRM 或基于帳戶的營銷自動化和編排平臺，例如 Engagio。有了這種級別的粒度，銷售代表現在有更多的洞察力，能夠制作個性化和相關的信息來吸引潛在客戶。此信息還可以幫助銷售代表重新聯系未回復其最近消息的聯系人。