頂尖的酒vi設計銷售人員和最成功的經理認識到在銷售過程中非語言交流的重要性，并學會了“用眼睛聽”。他們知道，完成銷售最簡單，酒vi設計最有效的方法之一就是了解潛在客戶的“購買信號”。

您是否知道自己的肢體語言向所有陌生人揭示了您最深刻的感受和隱藏的想法？您可能會驚訝地發現，酒vi設計研究表明我們超過70％的交流是非言語完成的。實際上，研究表明，非語言交流比口頭交流具有更大的影響力和可靠性。因此，如果準客戶的話語與他們的肢體語言手勢不一致，酒vi設計那么明智的做法就是依靠他們的肢體語言，以更準確地反映他們的真實感受。

肢體語言是運動，姿勢和語氣的混合體。關于這個主題的好消息是，您的潛意識已經了解了每個手勢，姿勢和聲音變化的含義。酒vi設計壞消息是，如果沒有適當的培訓，您將無法自覺地應用此信息。

酒vi設計獲得競爭優勢

右腳開始使用。研究表明，我們會在開始的時候決定是否喜歡某人。是的，我們也可以通過封面來判斷一本書。絕對不能替代正面的第一印象。通過使用開放式肢體語言，營造良好的第一印象并迅速建立融洽的關系。除了微笑并保持良好的眼神交流外，您還應露出手掌，展開雙臂，并保持雙腿交叉。

通過“匹配和鏡像”準客戶的肢體語言手勢來創造和諧。匹配和鏡像是無意識的模仿。這是一種潛意識告訴他人您喜歡他們并同意他們的方式。下次您參加社交活動時，請注意有多少人在潛意識中相互匹配。同樣，酒vi設計當人們不同意時，他們會在潛意識中不匹配其肢體語言手勢。匹配和鏡像背后的心理原理是，人們希望與他們認為與他們相似的銷售人員開展業務。

酒vi設計在約會的前十分鐘，您可以故意但巧妙地匹配準客戶的肢體語言，從而建立信任和融洽的關系。例如，如果您注意到您的潛在客戶正在橫渡他們的手臂，請巧妙地橫渡您的手臂以匹配他們。在您相信自己已經建立了信任和融洽關系之后，請檢查您的前景是否符合您的要求，以進行驗證。伸開雙臂，看看您的前景是否會與您保持一致，并在您以更開放的姿勢移動時與您鏡像。如果您發現自己的前景下意識地與肢體語言的手勢，祝賀相匹配，則表明您已經建立了信任和融洽的關系。酒vi設計相反，如果您發現自己的前景與肢體語言手勢不匹配，則表示您尚未建立信任和融洽關系，因此需要繼續進行匹配和鏡像。

肢體語言基礎

請注意評估“手勢簇”的流程，而不要評估脫離上下文的孤立手勢。下面列出了一些您需要熟悉的重要肢體語言手勢。

身體姿勢：身體姿勢

酒vi設計有兩個基本類別：打開/關閉和前進/后退。以開放且易于接受的身體姿勢，手臂展開，雙腿交叉，手掌露出。以關閉的身體姿勢，雙臂被折疊，雙腿交叉，并且整個身體通常被轉開。

*向后傾斜并關閉=缺乏興趣。

*向后傾斜和開放=沉思和謹慎的興趣。

*向前和向后傾斜=潛在的攻擊行為。

*向前傾和開放=興趣和協議。如果合適的話，這是一個很好的時間來請求訂單。

頭部姿勢：

酒vi設計有四個基本的頭部姿勢。

*頭部中立=中立和開放的態度。

*傾斜=優越的態度。

*傾斜=負面和判斷態度。

*傾斜到一側=利息。

面部手勢：

面部手勢顯示出欺騙，懷疑，沉思和批判性判斷。

*擦眼睛=欺騙，“看不見邪惡”。

*視線=表示優越的輕蔑手勢。

*直視眼鏡=仔細檢查和批評的態度。

*鼻擦=不喜歡該主題。

*手或手指擋住嘴=欺騙，“不要講邪惡”。

*下巴撫摸=做出決定。

*拇指在下巴下，食指沿臉頰垂直指向=否定態度和批判性判斷。

酒vi設計是否錯過了潛在客戶的購買信號？作為專業的酒vi設計銷售人員，您必須不斷監視準客戶的肢體語言，并相應地調整展示方式。通過了解準客戶的肢體語言手勢，您可以最大程度地減少感知的銷售壓力，并知道何時適合進行銷售！