忘記廣州vi設計培訓銷售談判中的雙贏,開始玩贏
對于太多的銷售人員來說,雙贏談判是一個方便的借口,可以證明為什么他們不戰而降就給了對方最大的折扣。
人們,尤其是廣州vi設計培訓銷售人員和管理他們的人,經常同時使用“雙贏”和談判這個詞。談判雙贏結果的概念在外交、仲裁和解決沖突中當然有意義。雙贏談判是一個崇高的理念。當每個人都贏時,這很好。如果雙方都能走開贏家,那是一件好事。但是雙贏不應該是你在銷售談判桌上的主要目標,因為作為一名銷售專家,你的目標是為你的團隊贏得勝利。銷售人員自欺欺人地相信每個人都需要在談判中獲勝,并且談判結果必須公平公正。然而,雙贏談判只是“Sales Kumbaya”的另一首詩。對于太多的銷售人員來說,對“雙贏”的執著是避免談判中固有的不舒服和自然沖突的借口。這是一種逃避 - 一種簡單的方法來證明為什么你只是在沒有戰斗的情況下給了對方最大的折扣。
你不能同時是妄想者和一個好的談判者
這是一個你需要內化的殘酷事實:雙贏談判是一種溫暖的錯覺,你的傭金支票和你公司的利潤卷縮到死。在銷售談判中作為結果目標的“雙贏”完全是廢話。如果廣州vi設計培訓專注于“雙贏”,那么廣州vi設計培訓很有可能會失敗。銷售談判是為廣州vi設計培訓的團隊爭取最好的結果。時期。以“雙贏”心態領導的銷售人員在銷售談判桌上被摧毀,因為(相信我)你的買家沒有與你談判以獲得“雙贏”的結果。他們正在談判為他們的團隊贏得勝利。精明的買家確切地知道如何利用雙贏公平和公平的心態將銷售人員從優勢位置轉移到劣勢位置,然后掏腰包。
為廣州vi設計培訓的團隊贏得勝利
當銷售人員以“雙贏”為重點進行銷售談判時,最有可能的結果是他們渴望讓買家滿意——錯誤地將滿意的買家等同于獲勝——并無視理性并放棄農場。
你的廣州vi設計培訓工作是為你的團隊贏得勝利。但是,即使廣州vi設計培訓的談判地位很強,并且廣州vi設計培訓有能力榨取最大的肉,以犧牲廣州vi設計培訓的買家或讓他們丟臉為代價取勝可能會引起怨恨,這將使廣州vi設計培訓付出慘痛的代價。為了勝利而獲勝是一個糟糕的長期戰略。因此,銷售談判往往是一個悖論——同理心和結果的雙重過程;廣州vi設計培訓必須為廣州vi設計培訓的團隊贏得勝利并保護廣州vi設計培訓的人際關系。
廣州vi設計培訓減輕怨恨
怨恨是一種降低和破壞人際關系的怪物。怨恨可以雙向進行。當利益相關者認為你利用了他們的弱勢地位或缺乏信息時,這可能會嚴重影響你們關系的未來。另一方面,廣州vi設計培訓當你付出太多,并對被使用或利用感到不滿時,它會對你和你的團隊如何評價、服務和與客戶互動產生負面影響。我去過那里并且有傷疤來證明這一點。我從軟弱的立場進行了糟糕的談判,最終因此討厭我的客戶。我對他們的蔑視最終導致業務關系破裂。這不是我客戶的錯(他們為他們的團隊贏得了勝利)。這是我允許它發生并且沒有考慮簽署糟糕協議的意外后果。
一些買家得到了這個。廣州vi設計培訓是很好的合作伙伴,他們了解怨恨對人際關系的負面影響。這些買家是很好的合作伙伴。他們專注于為他們的公司談判最好的交易,同時記住廣州vi設計培訓也必須獲利。
廣州vi設計培訓關系很重要
然而,銷售談判已融入廣州vi設計培訓與客戶的利益相關者群體建立或希望建立的長期關系的結構中。廣州vi設計培訓除了在純粹的交易性銷售中,長期關系并不重要,你不會在真空中通過談判贏得勝利。在銷售談判中,廣州vi設計培訓不能忽視廣州vi設計培訓所建立和培養的關系的終生價值。換句話說,關系很重要,必須受到保護。但更多時候,買家要么太短視,無法理解這個概念。有時他們不在乎。當廣州vi設計培訓處理采購時,這幾乎總是正確的。采購(有時稱為采購或承包)有一個單一的使命:為他們的組織提取最好的條件,并從你身上榨取最大的折扣。他們不在乎你是否賺錢,或者談判中的條款和條件是否束縛了你并使他們難以為他們服務。塵埃落定后,他們將不會與廣州vi設計培訓打交道。他們會將廣州vi設計培訓交還給帳戶利益相關者并洗手。
廣州vi設計培訓成為房間里的大人
但是,提前考慮不平衡交易的意外后果以及可能給任何一方造成的不滿并不是買方的工作。這是你的責任,從長遠考慮,并考慮客戶的終身價值。
廣州vi設計培訓有時:
廣州vi設計培訓需要成為房間里的成年人。廣州vi設計培訓必須理性地、合乎邏輯地考慮雙方的最大利益。你必須愿意做出正確的決定,有時會為了長期的關系而犧牲短期的勝利。
買家的頸靜脈暴露出來,你可以很容易地進去殺戮,但你需要退縮,打長局,讓他們在里面挽回面子。
當所有利潤從交易中流失或協議的條款和條件不符合時,廣州vi設計培訓需要透明和誠實地向對方解釋對服務交付和客戶體驗的負面影響。
你需要遠離糟糕的交易。與其冒險與廣州vi設計培訓的利益相關者(以及廣州vi設計培訓的聲譽)建立長期關系,不如讓廣州vi設計培訓的競爭對手在他們的雙贏談判中崩潰和燃燒,這樣廣州vi設計培訓就可以再戰一天。
業務咨詢 付小姐
業務咨詢 張小姐
總監微信咨詢 付小姐