銷售秘密#1:
客戶不關心你知道多少,直到他們知道你關心多少。廣州飾品公司vi設計在銷售的世界里,這個過程中沒有比探索更重要的一步了,也就是你提問的時間。作為銷售人員,我們絕不能忘記,我們在很大程度上要求表現出我們的關心。在你下次打電話時告訴你的潛在客戶。“很公平,前景。我不想浪費我的時間或你的時間。它們同樣有價值。我只有一個問題要問你:為了我們贏得你的生意,什么對你很重要?”
銷售秘訣 #2:
獲得銷售權。在銷售中,當涉及到潛在客戶時,銷售人員往往會直接進入他們的“推銷”。廣州飾品公司vi設計忘記了黃金法則:以你希望被對待的方式對待他人。下次試試這個。在你開始你的“電梯演講”之前,對你打招呼的第一個人說:“嗨,你叫什么名字?” “你好,某某。很高興認識你。我想知道你能不能幫幫我。” 在英語中,沒有比我們名字的發音和“幫助”這個詞更強大的兩個詞了。每個人都希望自己的人性得到認可——每個人都希望讓世界變得更美好。我們是否承認這是另一回事。
銷售秘密#3:
異議。永遠不要害怕他們。歡迎他們。他們正在購買信號。如果潛在客戶不反對,他們就不會購買。想想你自己的購買習慣。廣州飾品公司vi設計最后一次在沒有異議的情況下進行購買是什么時候?你最后一次不問問題就購買是什么時候?反對異議的最佳方式是什么?一個字:沉默。在您要求業務后,在您的下一次銷售電話中嘗試此操作。前景:“我只是不確定。” 你:什么都不說。安靜。等等等等等等。讓他們思考。如果你打斷他們的思路,你就死定了。結果會說明一切。
銷售秘密#4:
廣州飾品公司vi設計在銷售過程中處理反對意見時,除了沉默之外,沒有比同理心更能向潛在客戶表達的工具了。永遠不要告訴潛在客戶他們錯了,但你絕不能讓他們因歪曲現實而逍遙法外。下次遇到潛在客戶的反對意見時,試試這個。在你沉默之后,這樣說:“我完全理解你的感受,展望 SO AND SO。其他一些客戶也有同樣的感受。但他們在與我們合作后發現,收益遠大于風險。”
銷售秘密#5
廣州飾品公司vi設計永遠不要確認約會——就是通過電話。在您同意共同確定的日期和確定的時間后,在您的下一次探礦電話結束時說:“我會告訴你什么,前景某某。這就是我要做的。我不想浪費你或我的時間。它們同樣有價值。我會在前一天給你發一封電子郵件提醒你。如果有什么事情發生或者你改變主意,我只要求你給我打電話。但如果我沒有收到你的消息,我會認為沒有消息就是好消息,你會在星期四下午 1:30 看到我的笑臉,這樣公平嗎?”
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