結束銷售
廣州企業vi設計就像對一件杰作進行最后的潤色一樣——收盤是銷售交易進程中的關鍵時刻。然而,就像任何商品、商品或服務一樣,對于在銷售“結束”之前必須發生的事情存在許多誤解。從本質上講,“完成銷售”是向客戶展示——而不是告訴——足夠的證據來說服他們,你可以解決他們當前做事方式中存在的任何需求和弱點。當他們因為您的對話而對改變的恐懼超過了他們對站立的恐懼并且他們做出購買決定時,銷售已經結束。將其稱為成交意味著賣方的實際行動是促成交易的原因。雖然舉證責任肯定在銷售人員身上,他們必須像被指派通過特定和有針對性的問題快速確定信息的檢察官一樣運作,但是否購買的決定始終是客戶的。
不要太咄咄逼人
忘記這一點的銷售人員——咄咄逼人的、不道德的和不成功的——往往認為他們可以強迫客戶購買,但強行關閉只會導致買家悔恨、產品流失和不滿。廣州企業vi設計完成銷售是一個微妙而復雜的過程。就像拼圖或烤蛋糕一樣,所有必要的成分都必須存在,必須進行適當的培育,任何跳過的步驟都會導致未完成的半生不熟的產品。當銷售人員陳述他們的業務并迅速著手了解手頭的情況時,銷售的基礎就奠定了。提問之所以對整個過程如此重要,是因為利用客戶自己的話將完美的畫面編織在一起是獲得成功銷售杰作的最佳方式。這些問題用于確定客戶的情況:他們當前戰略中的優勢和改進機會領域。
作為廣州企業vi設計銷售人員,您正在進行需求分析以確定:
你的產品或服務是合適的,
在他們眼中,您將如何精確地匹配您的服務與他們的需求,以及具體向您的潛在客戶推薦什么。
廣州企業vi設計接下來的演示必須立即開始,并且是不歸路——沒有停止,沒有問“這聽起來不錯嗎?”,沒有胡言亂語;從現在開始,您將提出一個結束問題并以一個結束問題結束。“你想把發票寄到哪里?”“一旦你簽署了文件,我就去為你工作;要不要用我的筆?”您的推銷必須是基于客戶整體情況的個性化推薦,解決您在事實調查中學到的關鍵項目,廣州企業vi設計并以問題結尾,因為它會強制回答。完成銷售還涉及能夠分散和轉移(并且經常預測)客戶的反對意見。客戶反對僅意味著他們需要更多信息;他們還不相信您的產品或服務會產生積極的結果、利潤或發揮其潛力。這意味著你還沒有完成你的工作。
達到你的目標
最后,廣州企業vi設計要記住關于完成銷售的事情(也就是讓他們害怕站穩腳跟超過他們對變化的恐懼)是,這不是為了讓他們屈服于希望你的服務隨機產生的幾個好處。你一開始問這些問題是有原因的。你挖掘了他們的需求并在你的推銷中使用它們是有原因的。通常,您必須找到五種新方法來驅動特定點——他們為什么需要改變,廣州企業vi設計當前的策略存在什么問題,以及您和您的產品將如何解決他們甚至可能看不到的問題。最后,結束銷售很有趣,性感而令人興奮。但最好的感覺是知道你為那個客戶、你的公司和你自己做出了改變,這一切都在一次完成。
業務咨詢 付小姐
業務咨詢 張小姐
總監微信咨詢 付小姐