我們的2020年B2B營銷對vi企業設計的預測認為,不幸的是,這個Marketoonist漫畫仍將在許多組織中成立。我們將在5年內停止談論數字轉型,因為5年左右的所有公司都將做到這一點。轉換將完成。就MarTech而言,我們已經超越了夸張的頂峰,我們已經破滅了幻滅的低谷,并且正在通過可靠的途徑來衡量投資的ROI。企業將繼續努力解決如何應用技術來解決業務問題,并確定哪些業務可以使數字化轉型受益或受益最大。
我們將繼續看到大多數組織將技術視為答案,而忽略了解決轉型中更具挑戰性的組成部分,例如公司文化,流程,政治,變更管理。“vi企業設計”將繼續被視為奇跡般的解決方法,很少有組織能夠掌握轉型的技術和非技術要素的正確融合。”在過去的幾年中,我已經看到行銷并推動數字化轉型。如果市場營銷沒有與首席信息官或首席技術官合作,并且市場營銷無法顯示特定的KPI,那么就不會將美元投入市場營銷預算中。
CIO和CTO意識到,vi企業設計對于未來驗證企業至關重要。數字化轉型有助于戰勝競爭,并加快產品/解決方案/報價的上市速度。此外,它可以為客戶票務提供即時解決方案,從而提高整體客戶滿意度。營銷面臨的挑戰與10年前一樣,只是更加糟糕。大多數營銷人員都在努力衡量問責制和對vi企業設計業務的貢獻。隨著MarTech的興起,更多的投資流入了vi企業設計市場,但是其中大部分技術都沒有得到很好的采用和利用。
因此,營銷人員不僅無法展示其對收入和渠道的影響,而且由于所有技術投資,它的投資回報率也較低。C-Suite的高管們誤以為,對技術進行更多的投資意味著對技術進行管理的人員投資會減少。沒有東西會離事實很遠。2020年的行銷難度很大,要成功運作需要一個村莊。大多數營銷人員將在2020年繼續掙扎。通常被視為一個錢坑,營銷人員將越來越承受壓力,要求其存在和預算要求合理。但是有一個兩難-22在這里:如果你沒有花足夠的是有效的,那么你就不會是有效的。
但是,如果您有足夠的支出,則需要證明所花費資金的因果關系,以贏得企業的信任。證明您是公司資金的審慎管家,值得增加資金。如果先前的投資反復沒有顯示出投資回報率,那么在問題上投入更多的金錢和更多的技術將不會成功。這就是為什么首席營銷官通常平均只有3-4年的職務的原因之一。不要讓vi企業設計進行合理的投資始于良好的營銷計劃和原則。
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