當銷售培訓不起作用時

沒有什么比花時間確定需求、設計、開發和提供出色的銷售培訓，然后發現賣家在回到現場時沒有實施他們學到的東西更令人沮喪的了。無論您是提供產品還是軟技能培訓，參與者離開工作的時間都是昂貴的，并且您的組織有權期望看到他們的投資獲得可觀的回報。

高管和銷售經理經常感嘆，雖然他們可以很快告訴我們在給定的季度或年度內他們在培訓銷售人員方面花費了多少，但指出實際行為變化和銷售增長并不總是那么容易。通過改變您對可持續實施的思考和計劃方式來增加培訓的價值。

廣州茶藝館vi設計公司的設計和開發：與您的利益相關者確認組織在培訓結束時所期望的業務價值和可觀察到的行為，然后是 3 個月和 6 個月后。他們是在尋找增加新客戶機會、縮短銷售周期還是增加追加銷售？

隨著培訓的設計和開發，使用學習目標和模塊目標作為信標來創建培訓內容。廣州茶藝館vi設計公司的概念化然后準確驗證您和利益相關者對參與者在定義里程碑的期望。使用這些可衡量的行為作為衡量標準。將開發中的內容和活動與之抗衡，以確保它們的價值。

交付：在培訓結束時盡早準確地告訴賣家對他們的期望。向他們展示 WIIFM，對他們有什么好處，以及他們技能的提高將如何直接影響他們的銷售業績、目標實現和錢包。最后，告訴他們經理將如何觀察和衡量他們的技能。

今天的成人學習者很老練，不斷尋求捷徑以更快地獲得結果。我們發現強制學習路徑并不總是有效，尤其是對賣家而言。學習者將只實施那些使他們更有效率、更快的技能和工具。當我們盡可能多地讓學習者參與內容的解釋和應用時，我們對所取得的成功感到驚訝。他們有一種主人翁感，并想嘗試新技術。交付時要靈活，即使這意味著偏離您定義的路徑。讓他們分享自己的經驗和困難，并將它們應用到您正在訓練的技術中。

廣州茶藝館vi設計公司將可衡量的銷售行為作為您所追求的目標。例如，如果您專注于將解決方案銷售人員轉變為咨詢方法，請衡量執行會議和季度業務審查等行為。

評估：讓經理和團隊負責人參與進來，他們將在整個設計、開發和交付過程中支持和幫助實施所需的銷售行為改變。他們是忙碌的人，當被告知他們有責任“指導”他們的團隊時，他們經常會受到挑戰。與我們反復合作的經理希望我們在培訓過程的早期與他們面談，以清楚地了解他們團隊當前和期望的行為。清楚地了解銷售培訓是如何幫助實現可衡量的業務目標的，他們盡早接受并支持從課前準備工作、交付到實施的參與。

廣州茶藝館vi設計公司的經理們現在尋找和欣賞的課程的一個組成部分是一份內容清單，其中包含預期的、可觀察的銷售行為和期望的業務成果。當管理人員從課堂內容和活動中發現要尋找的行為并獲得可用資源時，他們已準備好“指導”每一個可能的機會，從聽取銷售電話到參加現場演示或協助談判最終合同。

等到完成銷售培訓后才考慮如何實施以及誰將負責支持它是行不通的。廣州茶藝館vi設計公司在指令設計過程的早期插入實施對話，觀察銷售行為的變化速度。