“我需要想一想”利用這七個電話銷售腳本來幫助您輕松處理和克服最具挑戰性的銷售反對意見之一:“我需要考慮一下。”
針對嚴峻的銷售異議的7個腳本
本書中最古老,在線logo設計使用最多的煙幕之一是“我需要考慮一下”異議。如此眾多的銷售代表為此感到掙扎,因為他們認為潛在客戶并未拒絕,因此他們不知道如何應對。不幸的是,太多的銷售人員發現潛在客戶真正拒絕的困難方式–他們只是在以難以克服反對的方式說出來。今天到此為止!當您使用以下七個電話腳本來解決銷售異議時,為了克服“我需要考慮一下”銷售異議,您將浮出水面,您的潛在客戶是否確實需要考慮這個問題,或者他/她是否讓您失望。這可以為您節省數周的追逐和乞求,這筆交易永遠不會完成。
在線logo設計回應1:
“ __________,每當我告訴某人我需要考慮時,我通常是指以下三件事之一:1 –無論出于何種原因我都不會達成協議,我只是想讓他們離開電話,2 –我有點喜歡這個主意,但是我將不得不找錢或與我的伴侶交談,或者其他原因使我退縮,3 –我真的很喜歡這個主意,在我同意之前我只需要移動一些東西就可以了。 。跟我說實話; 現在適合您的其中哪一項?”
在線logo設計回應2:
“ __________,我可能已經為您提供了太多有關保修的信息(或者在這里選擇了您的產品或服務的另一部分),這是您需要考慮的嗎?”(現在使用靜音按鈕,讓他們告訴您他們將要真正思考的事情)
在線logo設計回應3:
“您知道_________,如果這不是給您的,我現在不愿意-相信我,您不會傷害我的感情。那是您現在所倚靠的地方嗎? (最好是盡早排除這種異議。)
在線logo設計回應4:
“ __________,讓我們面對現實吧-您已經思考了很長時間。您知道必須進行更改,否則其他任何更改都不會改變(您的操作系統,結果等)。考慮更多的事情不會為您解決問題,只有做出決定。你喜歡這個; 您已經告訴過我,它將為您工作。因此,讓我們這樣做–繼續并讓我/該解決方案現在為您服務,如果以后改變主意,您仍將獲得認可的好處。這是我們為您入門所需要做的……”
在線logo設計回應5:
“ __________,比做出錯誤決定更昂貴的唯一事情是根本不做決定。如果您不改變一切,那么事情對您來說不會更好。現在,您已經承認這是對您的生產產生積極影響的最佳機會,對嗎?然后做我其他客戶所做的事情,讓我和我的公司為您服務。一旦您看到我們倆都知道的積極結果,您就會回來擴大我們的覆蓋范圍。這對我們倆都是雙贏的,不是嗎?這就是我們需要做的……”
在線logo設計回應6:
“ ___________,因為我們倆都同意這有很大的機會為您工作,所以讓我這樣做。當我們現在正在打電話時,我將通過電子郵件向您發送三封客戶推薦書-與您一樣猶豫不決的公司-當您了解他們在我們方面的成功時,我將進行介紹表示您將無法通過。一旦您親眼看到了這是如何工作的,那么我們就可以談論進一步的介入了,這公平嗎?”
在線logo設計回應7:
“ __________,我從您那里聽到的基本上是不,這沒關系。作為銷售代表,我一直都聽到這個消息,這并不困擾我。這只是意味著我還沒有解釋價值主張的權利。告訴我,要說服您這將是前進的一個好主意,請誠實對待我。”
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