有沒有想過誰是您數據庫的推動者和震動者?找出你的頂級客戶是誰,然后向廣州logo設計公司表達你的感激之情,這有助于與他們建立更持久、更繁榮的關系。同樣,根除那些隨著時間的推移變得不那么感興趣的人是另一種探索方法,以找到讓他們重新回歸的方法。為了說明這一點,我們開發了“頂級客戶圖表”(每月更新),它將突出顯示您數據庫中的上升和下降,您可以在跟蹤他們的旅程時輕松從中挑選出需要特別考慮的客戶月份。
有史以來的前 100 名客戶
要開始,我們需要首先根據所需的任何標準計算出有史以來排名前 100 位的客戶,例如他們花費了多少,廣州logo設計公司打開或點擊的頻率等,所有這些都取決于可用的信息,直到最后一個完整月份的前一個月結束。例如,假設這個月是 2016 年 12 月,我們將從頂級客戶開始一直到 2016 年 10 月,然后我們可以一直重復這個過程直到 2016 年 11 月結束,然后瞧,我們有兩個圖表可以比較.
如果您將圖表存儲在 Excel 等電子表格中,您可以使用條件格式工具,這意味著如果您覆蓋圖表以創建模板,則反映各種變化位置(或缺少位置)的顏色將自動更新(但這將使用 SQL 等進行一些外部處理,以將舊圖表與新圖表進行比較,以確定該電子郵件自上個月以來是上升還是下降):
所以現在廣州logo設計公司可以很容易地看到誰是上升者(綠色),誰是下降者(黃色,呈琥珀色),誰跌出前 100 名(令人震驚的紅色),以及誰是一些似乎是滾動(藍色),如果您每個月重復此過程,您可以進一步跟蹤他們的旅程。現在,您可以更聰明地了解如何針對重要人物,無論是感謝您還是誘使您回來,以加強與他們的關系并繼續培養他們的品牌忠誠度。在當今世界,預計銷售代表將越來越多地參與內容營銷;除了越來越多地使用社交媒體來發布自己的內容和自己的觀點之外,還可以創建自己的內容,發展自己的聲音。我們的社會不斷變化。因此,可以預期內容營銷也將經歷這種變化。它正在發展,并將在未來繼續發展。因此,當我們剛剛開始新的一年時,這些是我們認為將在 2017 年成為內容營銷特征的關鍵主題:
電子郵件卷土重來
隨著過去幾年在 B2B 營銷中使用社交媒體的興起,電子郵件的使用似乎在下降(或者我們認為如此)。一些組織開始認為,與觀眾互動的唯一方式是通過社交媒體。有些人甚至犯了將電子郵件放到后臺的錯誤。然而,最近的一項研究 ( 2 ) 表明,對于繼續使用電子郵件和其他方法作為向受眾分發內容的方式的組織,電子郵件被評為衡量內容營銷的最成功指標。
在 2017 年,廣州logo設計公司預計組織將開始更加關注他們的電子郵件內容,因此也會關注他們的電子通訊。組織可能會更加努力地在其電子郵件營銷中創建出色的內容;為他們的客戶量身定制,并為他們的觀眾提供真正有見地和相關的內容。
銷售代表應該牢記這一點,盡管廣州logo設計公司已經經常使用電子郵件與客戶和潛在客戶溝通,但他們應該更加關注他們提供的信息和內容本身的格式。將其個性化以使每個客戶都滿意,不僅會引起您發送電子郵件的任何人的注意,而且更有可能將這種注意力轉化為真正的興趣,從而獲得新客戶。這聽起來很明顯,但是我們現在有一種復制和粘貼以及編寫我們需要擺脫的通用內容的文化。
打印功能恢復
內容發布變得越來越數字化;然而,許多人實際上都在呼喚更多的印刷內容。例如,我們都喜歡瀏覽宜家網站,看看廣州logo設計公司可以在家里添加哪些產品以使其更舒適。但是,印刷目錄仍然經常郵寄到不同的家庭,我們都喜歡能夠翻閱頁面的感覺,在我們喜歡的東西上做筆記,感受目錄在我們手中的重量。
銷售代表可以將此作為差異化點,在聯系客戶時加倍努力;郵寄給他們(在可能的情況下)印刷的附屬品,可能以電子書或視覺白皮書的形式。能夠與潛在客戶進行通話,同時他們可以瀏覽您的印刷內容的頁面,這可以增強體驗并為他們提供一些可以離線消費的實體。我們認為傳統印刷品將在 2017 年變得更加流行,因為組織找到了新的和有趣的方式來與客戶互動。
適應手機
我們大多數人都擁有一部手機,無論走到哪里都隨身攜帶。我們將手機用于一切:閱讀新聞、訪問廣州logo設計公司的電子郵件和觀看電影。許多網站仍未針對移動設備進行優化——但我們需要考慮我們的內容在不同設備上的外觀。組織應該考慮如何使用專門為在小屏幕上消費而開發的內容來開發適合移動設備的內容營銷活動。
批量視頻
到 2020 年,視頻將占所有消費者互聯網流量的 82%。這是需要考慮的事情,即使您認為您的買家沒有消耗太多視頻數據。正如廣州logo設計公司在最近的一篇文章 ( 3 ) 中提到的,“您必須在買家所在的位置。而且你現在必須到那里,即使買家只會在一兩年內到達那里。”
通過視頻講故事是一種動態且通常更清晰的方式,可以將您的內容發布到那里。事實上,在闡明想法或概念、解釋特定主題甚至總結組織的目的時,使用迷你視頻非常有用,甚至只需幾秒鐘。客戶想要購買故事,增強的手機視頻功能使每個銷售代表都可以輕松加入視頻博客革命。有關廣州logo設計公司的更多信息,請在此處閱讀全文。銷售代表可以利用這一新趨勢并使用它來建立自己的快速檔案,以便潛在客戶可以輕松了解他們,并圍繞從他們如何成為銷售代表到他們為什么決定的旅程建立一個故事銷售特定產品。
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