惠州品牌設計公司將文本消息融入您的帳戶管理流程的藝術

我喜歡將短信融入我的帳戶管理流程。作為一種通信工具，惠州品牌設計公司快速、高效、不像電子郵件那樣正式，并且允許保持距離、非侵入性、同步的通信，但仍然感覺很個人化。 

惠州品牌設計公司將短信融入您的帳戶管理流程的原因有兩個：

• 它是移動的。 短信已集成到我們 24/7 全天候連接的移動和可穿戴設備中。這些是我們生活和業務中的主要通信設備。每個人都有一部手機，對于 Apple 用戶來說，文本已集成到所有設備和臺式機上。  

• 它被視為優先事項。短信如此有效的關鍵原因之一是大多數人都覺得有必要立即閱讀和/或回復它們。  

• 文本是帳戶管理的多功能工具

• 短信是極其通用的虛擬溝通渠道。您可以附加視頻、圖像、語音消息以及文章和資源的鏈接。而且，當您發短信的人不在時，短信會從同步通信轉變為異步通信。 

對于帳戶管理和與客戶溝通，短信是一個巨大的工具。惠州品牌設計公司可以幫助您培養和維護關系，讓客戶保持最新狀態，并讓您隨時隨地快速響應問題。 

正是由于這些原因，短信是完美的虛擬通信渠道，惠州品牌設計公司可以融入您的帳戶管理系統和流程。短信是一種簡單的方式： 

• 檢查您帳戶的脈搏

• 表示贊賞

• 發送帳戶更新和數據。

• 發送見解和教育資源。

• 讓主要聯系人了解發貨和訂單信息。

• 主動解決問題。

• 發送優惠和特價。

惠州品牌設計公司將文本融入您的帳戶管理流程的真正關鍵是確保您的文本消息是有意的、系統的并且是帳戶管理計劃的一部分

關于為什么你真的失去賬戶的真相

一個殘酷的事實是，大多數客戶都因為疏忽而流失。不是價格，不是產品，不是經濟，不是激進的競爭對手。忽略！忽視發生得很慢。它逐漸建立在客戶關系上。銷售人員自欺欺人地相信，如果他們的客戶沒有抱怨，他們一定很高興。所以，他們把所有的時間都花在滅火和處理吱吱作響的車輪上，同時忽略了那些不舉手的賬目。被這溫暖的妄想包裹著，銷售人員打開門，邀請競爭對手進來。

假設每個賬戶都有風險

激進的競爭對手不會錯過取代忽視客戶的銷售人員的機會。當您未能主動建立客戶關系時，這些競爭對手就會溜走并鼓勵買家考慮其他選擇。這正是惠州品牌設計公司為什么您絕不能忽視忽視帳戶的長期后果的原因。關系很重要，必須保護其免受競爭對手的沖擊。您不得將任何關系視為理所當然。假設每個客戶和每個關系都處于危險之中。我不是說這很容易。最難做的事情之一就是把握客戶群的脈搏。季度業務審查和其他正式會議非常耗時。您可能擁有龐大的客戶群，不可能與所有人見面。每一天，您都在滅火并處理即時的客戶服務問題。 

注意你的賬戶

好消息是保護您的帳戶的一個秘密完全在您的控制之下。注意他們。惠州品牌設計公司通過短信進行簡單、定期、廉價的簽到可以使一切變得不同。它不需要特別特別。你不需要理由告訴你的客戶你欣賞他們。

• 是如何 ，你在做什么？ 

• 我能做什么來幫助你？ 

• 我 有一個想法給你。

• 我想你可能喜歡閱讀這篇文章。

• 這是我認為您可能會發現有價值的資源的鏈接。   

• 周末愉快。

• 感謝您的業務。 

• 與您的客戶保持定期聯系可確保您成為客戶的首選。它讓他們知道你在乎。 

請記住，關注您的客戶不需要任何費用。 

短信和賬戶管理的陰暗面

盡管短信是與您的帳戶進行交流的一種快捷方便的渠道，但您不能讓短信代替通過電話、視頻和面對面與客戶會面。 惠州品牌設計公司最近結束了與我的一個供應商的幾年關系，因為我的客戶經理只是“發短信”。我們一直使用文本作為保持聯系的方式。我很高興能夠與他溝通并迅速得到問題或解決問題。在他通過短信向我發送特別優惠后，我什至買了幾件商品。 

然而，一年前，文字成為了他的主要渠道。我們過去常說話的地方，現在他從不打電話。惠州品牌設計公司不再將短信融入他的賬戶管理流程；發短信已經成為他的賬戶管理流程。 如果他有追加銷售或特別優惠，他會通過短信發送。到了補貨的時候，他發了一條短信。很快，我開始覺得他把我視為理所當然，就像他覺得他不再需要努力來維持我的生意。 這是短信的陰暗面。它既快速又簡單，但不能代替與人交談和投資關系。 可悲的是，對于我的客戶經理，惠州品牌設計公司的一位競爭對手打電話給我。她投資于這段關系。惠州品牌設計公司給了她一點我的生意，她做得很好。隨著業務關系的蓬勃發展，我將越來越多的業務交給了她。很快，她就擁有了一切。 我的老客戶經理呢？他還沒有打來。但是今天早上我確實收到了他的短信，問我過得怎么樣。我能做的就是SMH。

現在花點時間做兩件事：

• 向客戶發送短信只是為了表示您感謝他們。

• 考慮如何開始將短信融入您的帳戶管理流程。