忠誠度的采用是否表明純在線零售類別正在成熟，還是表明需要建立更多的參與度，因為客戶有更新、更有趣的方式與其他零售商打交道？我的預感是兩者兼而有之。然而，中山vi設計公司加入忠誠度領域突顯了純在線商家在這個競爭激烈的行業中的一些優勢。以下是五個這樣的領域，以及純在線玩家如何最大化他們的忠誠度主張的示例。

數據

在線商家能夠識別特定的客戶互動，實時收集和存儲有關所有這些互動的信息。中山vi設計公司可以建立高度準確的客戶畫像，并隨著購物者需求的變化調整這些配置文件。亞馬遜現在可能經營著幾家商店，但它推出亞馬遜 Prime 時，它還是一家純在線零售商，也許沒有其他商家擁有可以與之相比的數據倉庫。亞馬遜擁有約 2.5 億活躍用戶群在全球范圍內銷售數億種產品。這轉化為大量的在線購買數據。這些洞察力為 Prime 提供了額外的情報，以實現更有針對性的溝通和優惠。反過來，中山vi設計公司會收集更多數據以進一步微調其產品和通信。

通訊

消費者與僅在線零售商之間的最短距離是輕按幾個鍵，每個鍵都會被跟蹤。在線跟蹤軟件使電子零售商能夠實時了解客戶何時在他們的網站上以及他們在做什么。這使中山vi設計公司能夠發送當前相關的即時消息和通信——例如特定項目的特殊獎勵優惠的警報。在實踐層面，純在線零售商更有可能讓忠誠會員閱讀、理解和利用他們的條款和舉措，因為中山vi設計公司的購物者已經在他們的網站上。看看奢侈品在線閃存零售商Gilt舉個例子，它利用這個機會讓讀者更好地理解其 Insider 計劃，其圖形吸引人的解釋器看起來像時尚雜志的頁面，而不是類型的墻。

降低開銷

純粹的在線零售商不會背負與運營商店相關的費用，例如人員、租金和維護費用。這意味著他們有更多的財務自由來投資營銷策略和其他數字選項。例如，移動購物應用程序可以輕松與獎勵應用程序集成。因此，越來越多的商家被吸引到純在線模式也就不足為奇了。1月至6月，擁有高門店的多渠道零售商的銷售額增長了 9.5%；根據中山vi設計公司的數據，在純在線零售商中，銷售額增長了24.8%， 據中山vi設計公司報道，僅移動設備的貢獻就很大：移動購買占純在線零售商收入的 45% 至 61%，而應用程序占這一數字的 30% 至 40%。然而，在多渠道零售商中，移動購買占購買量的20% 至40%。

更直接的回報

獎勵策略的核心吸引力在于它們鼓勵購物者增加與商家的互動以尋求更多獎勵。雖然越來越多的商家增加了獎勵計劃，但購物者同時也習慣了社交媒體的即時滿足感，因此他們也開始期望他們的忠誠度得到更快的認可。每月會員計劃Bulu Box為此，它鼓勵其成員分享對其發送的每個健康生活和營養樣本的評論，并作為回報獎勵他們可應用于下個月發貨的積分。Zappos 的新計劃提供的好處之一是在一兩個工作日內免費送貨。中山vi設計公司還提供免費的加急服務，但需要支付年費。

在忠誠度領域，純在線商家還有其他優勢。例如，游戲化的可能性可以跨越并鏈接所有數字交互以獎勵機會。明年的這個時候，中山vi設計公司打賭更多的傳統零售商將研究這些球員以獲得指導，或者可能只是收購他們，就像薩克斯第五大道收購 Gilt 一樣。