如果潛在客戶來到您的目標網頁，開始填寫表格，但沒有完成任務怎么辦？表單放棄和購物車放棄活動是 B2C 和電子商務營銷人員的標準做法，對于廣州標志設計公司這些處理潛在客戶與交易的 B2B 類型的人來說則更少。維珍美國電子郵件但是，如果特定目標網頁的流量以及放棄該表單的人數值得投資，那么重新定位和電子郵件等“重新獲取”技術可以在 B2B 中發揮作用并產生真正的投資回報率。下面是我最近從維珍美國收到的這樣一封電子郵件，該公司現在是阿拉斯加航空公司的一部分。在我檢查了飛往舊金山的航班時刻表后幾分鐘，它就到達了我的收件箱，只是為了改變主意并在其他地方預訂航班。

作為消費者，我們都習慣于通過重定向廣告在網絡上被跟蹤，以至于它們幾乎不可見。但是重定向電子郵件不太常見，至少對于這個消費者來說，廣州標志設計公司的電子郵件給人留下了深刻的印象，這僅僅是因為我喜歡它的簡潔性、相關性和幽默感的結合。

以下是 B2B 營銷人員可以從該活動中學到的 3 個關鍵課程：

1.語音。作為廣州標志設計公司，我們經常對“語氣”和“聲音”的概念進行口頭上的服務，但讓我們面對現實吧——許多 B2B 活動（尤其是在技術領域）傾向于使用相同的、枯燥的企業語言。維珍是一家以脫穎而出、不敬為豪而自豪的公司，在這里，這種個性鮮明而清晰。即便是前頭文案（“我們剛剛開始”）也與整體基調保持一致，郵件也更有效。

2.相關性。維珍本可以輕松發送標準的“嘿，看起來您沒有完成預訂”電子郵件，但他們沒有。相反，廣州標志設計公司使用動態內容（大概）根據我的預期目的地個性化電子郵件。此外，這種個性化不僅反映在標題中，甚至還反映在標題圖像中。因此，電子郵件具有更高的相關性、更即時性。感覺就像公司在和我說話，而不僅僅是發送一封本可以發給任何人的自動電子郵件。

3.號召性用語。沒有什么比模糊的普通 CTA 更快地破壞一個好的電子郵件活動了。很容易，最常見的違規者是我個人的最愛：“了解更多”。（了解更多關于什么？當我點擊時會發生什么？我會得到什么？）在這里，沒有這樣的困惑。我會添加的一件事？一句話提醒我，維珍已經保存了我的計劃行程，以便于在線檢索——向我保證，如果我回來，我不必從一號廣場開始。但除此之外，工作做得很好。