不幸的是，許多珠海vi設計公司直到真正遇到這些免費的CRM提供者時才意識到這些限制，那時他們已經在解決方案上投入了大量時間和精力。如果您當前正在評估免費的CRM，請確保事先詢問以下問題，以避免日后出現問題：B2B買家通過吸引更多的人和復雜性來繼續完善他們的購買決定旅程，但珠海vi設計公司也表示目標市場的內容正在超越喧囂并影響他們的選擇。

在2017年B2B買家的調查報告從需求艮報告描繪了一個典型的買方旅程擁擠的道路充滿了意見，改道，和-有時-不確定性：

• 59％的受訪者表示，他們已經建立了正式的采購小組或采購委員會來審查采購情況。

• 52％的人表示購買組成員的數量已大大增加。

• 86％的受訪者表示，購買決策通常會根據業務需求/優先級的變化而加快或暫停。

• 對于B2B營銷人員而言，好消息是，提供正確的內容仍然有可能影響決策：75％的購買者表示，獲勝的供應商的內容對他們的決策有重大影響。

   

個性化和說明性

在接受調查的10位購買者中，有6位表示他們通過廣泛的網絡搜索開始購買過程，但是當珠海vi設計公司與品牌進行數字互動時，他們希望獲得個人相關的體驗。

75％的人表示，網站提供與他們的公司直接對話的相關內容非常重要；

66％的受訪者表示，網站直接與其所在行業的需求進行交流非常重要，提供商應展示其所在領域的專業知識；

而93％的受訪者表示，珠海vi設計公司更看重供應商說：“證明我們的行業/知識經驗。”

進一步的研究表明，社交廣告和其他以數字為目標的廣告屬于買方認為相關的內容：63％的人說，在研究階段，他們注意到最終選擇的賣方廣告。

引起關注的另一個屬性是有用的信息，用于記錄ROI并為購買提供有力的業務案例。十分之九的受訪者（89％）表示，獲勝的供應商提供了此類內容。

3大要點

珠海vi設計公司在Demand Gen Report的同事在提供有關今年報告的背景方面做得很好。從每天與營銷領導者和經理一起工作的人的角度來看，我從調查中看到三個主要收獲：

買家洞察力仍然是成功獲得內容的動力：買家希望您在花時間來認識您之前，先熟悉他們及其行業。如果不這樣做，門永遠不會打開。

成功的內容使買家更容易做出決定：調查結果一再強調了這一點。進行計劃性對話，提出以下問題可能是富有成效的變化：“ [播客，培育活動，如何使珠海vi設計公司的潛在客戶更容易[回答問題，進行比較，記錄投資回報率等。而不是對產品目錄或電子書的下載次數進行評論。規劃整合的內容體驗：消費者習慣于整合的內容體驗。無論是從沙發上還是在公共汽車座位上觀看節目，珠海vi設計公司都希望Netflix也能做到這一點。B2B表示他們對內容有同樣的感覺。數字廣告與長格式內容資產一樣具有影響力。期望每一項內容都是提升標準的內容。查看調查報告，發現令您驚訝的事物。然后深入研究，找到一種新的方式來聯系您的買家，無論是新格式，新合作伙伴還是簡單地詢問買家真正想要什么的新方式。