行業背景

亨利在過去26年里一直是澳大利亞住宅建筑行業的知名品牌。然而，最近市場變得越來越同質化，對建筑商的不信任、擔憂、恐懼和懷疑被認為是阻礙銷售的主要障礙。亨利需要采取不同的方法，如果它希望繼續成為建筑行業的市場領導者。

挑戰

有兩個關鍵的催化劑，導致亨利決定重塑品牌設計。首先，目前住宅建筑商的市場非常同質化和大眾化，競爭對手之間幾乎沒有什么差別。其次，亨利需要重新樹立自己的企業形象，圍繞誠實、透明、可靠的交付和支持標準積極定位自己;在這個充滿挑戰的市場中，必須保持品牌的關鍵基石。購房者通常對買房感到恐懼和惶恐，認為這是一個痛苦的過程。亨利需要一個新品牌，通過在整個購買過程中激發客戶的信任和支持來緩解這種情況。

策略

亨利的品牌重塑方案是由我們最初的研究推動的，該研究發現，如今的購房者在與銷售代理接觸之前，會先進行研究和獲取信息。

我們的策略是把產品放在最前面，內容易于消化，降低購房體驗的復雜性。我們創造了一個亨利地產VI設計，為早期的買家提供了豐富的信息來源。該品牌的所有應用都將誠信、透明、傳遞、支持等支柱帶入生活，并代表了一種清晰、坦率、誠實和開放的方式，這在市場上是獨一無二的，也是區別于競爭對手的一個強項。該網站針對移動設備的使用進行了優化，直觀地推動用戶選擇最適合他們需求的產品，吸引人地展示房屋和一系列其他服務。

結果

新品牌達到了亨利的目標，使其有別于競爭對手，激發信任，并在整個購買過程中支持客戶。通用汽車銷售、營銷和設計總監杰里米?漢格(Jeremy Hanger)表示，該品牌成功地反映了亨利“致力于創造引人注目的方式與客戶溝通，并讓家居建筑體驗物有所值”。自亨利新品牌推出以來，我們看到了關鍵數字指標的增長，以及來自客戶的積極反饋。“新網站推出后一個月內，瀏覽該網站超過十分鐘的訪客增加了293%，瀏覽產品網頁的次數增加了425%，訂閱時事通訊的次數增加了360%。”現在，訪問者更有可能通過網站進行銷售查詢，而不是通過任何其他方法。移動設備優化設計使使用移動設備的訪問者增加了133%。

原文地址：

https://rebrand.com/distinction-henley/

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