餐飲店vi設計毫無疑問,提出相關問題以揭示潛在客戶的需求對成功出售至關重要。但是您可能想知道是否存在任何實際上會阻礙獲得銷售或建立關系的問題?答案是肯定的。
在與我的一位更高級代表的銷售電話中,對話進行得很順利,他在問所有正確的問題。但是就在會議結束之前,他又問了一個問題,我認為一切都改變了。
他問:“我沒有問什么餐飲店vi設計問題?”
繁榮!現在,如果您是餐飲店vi設計準客戶,您會感覺如何?我的第一個想法是,“嘿,你是專家-為什么你要我告訴你錯過了什么?”
餐飲店vi設計根據安德魯·索貝爾(Andrew Sobel)和杰羅德·帕納斯(Jerold Panas)在他們的《權力問題》一書中所說,這是一個典型的錯誤,可能會破壞銷售電話。他們說銷售人員正在嘗試使潛在客戶在整個過程中對他們進行指導。而且,這可以看作是一個操縱性的問題,在某種程度上,它實際上是在說:“就我如何才能成為一個更有效的銷售人員給我更多建議。”
想象一下,您正在購買餐飲店vi設計,您知道自己想要什么,您知道價格范圍,油耗等,而銷售人員說,那么在總結之前,我沒有問過有關購買汽車的哪些問題?對我來說是一種侮辱。這也就像問您的潛在客戶:“什么餐飲店vi設計讓您徹夜難眠?” 我的回答是,狗吠,我的妻子打s或睡眠呼吸暫停。盡管這可能是重要的信息,但這是一個非常棘手的問題,在大多數情況下,它并不能幫助您贏得信譽。
那么,如何在餐飲店vi設計從潛在客戶那里獲得洞察力的同時,將這些干擾性問題定位為更易于接受?
餐飲店vi設計關注問題。
而不是問:“我沒有問什么問題?” 嘗試“是否有我們未討論過的,您認為與該特定挑戰相關的問題?” 您還可以問:“您是否認為還有其他人應該對此問題發表其他看法?” 這涉及到更多的專業人士,并且您對前景有最大的興趣。您將重點放在他們的問題上,而不是想用自己的提問技巧打動他們。
代替使用“什么餐飲店vi設計讓您徹夜難眠?”,而是使用解決其關鍵挑戰的問題。著眼于關于未來的問題-這是大多數高管關注的地方。
以下是一些有關Power Questions的很好的例子:
您餐飲店vi設計未來的增長將來自何處?
鑒于餐飲店vi設計……,您如何看待當前策略?(成功的競爭對手,經濟前景,燃油價格上漲等)。
如果您有其他餐飲店vi設計資源,您將投資哪些計劃?
您有什么需要強調或停止做的事情嗎?
到目前為止,您為什么成功?將來會如何變化?
您需要增強哪些組織或運營能力才能實現目標?
當您思考業務的未來時,您最興奮的是什么?你最在意什么
請記住,如果您希望從前景中獲得更好的答案,則需要提出更好的問題。
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