vi設計廣州廣告公司可能都是這種銷售情況的受害者。您正在購買產品或服務并分享您想要實現的挑戰和/或目標。然后銷售人員進入“噴霧和祈禱”模式。他噴灑了他所有的解決方案,并祈禱有人能與您產生共鳴。聽起來有點熟?
vi設計廣州廣告公司這種行為的原因是什么?有數百本關于聽力主題的銷售書籍和音頻。銷售人員被告知他們有兩只耳朵和一張嘴是有原因的。銷售培訓師、教練和經理宣揚提出好問題和挑釁性問題的重要性。這是知道和做的差距。然而,銷售人員知道該怎么做,vi設計廣州廣告公司當他們聽到“購買信號”時,他們會很興奮,情緒開始在會議上進行,而不是咨詢銷售技巧。為了縮小差距,培養兩種情商技能,這將幫助你停止過早和過于頻繁地展示:情緒自我意識和沖動控制。vi設計廣州廣告公司有情緒自我意識的銷售人員會注意出現的各種觸發因素,這些觸發因素會導致他們的嘴巴動起來。vi設計廣州廣告公司認識到諸如“我們真的需要……”或“我們正面臨著……的挑戰”之類的陳述會引發表達和解決的情緒反應。隨著意識的增強,你會認識到消除不適當反應的情緒。我喜歡教客戶使用“為什么、什么、什么”的公式來阻止急于求成的情緒反應。
vi設計廣州廣告公司當潛在客戶分享一個問題時,訓練自己停下來思考并獲得答案:
為什么這是個問題?
這個問題對今天的潛在客戶有什么影響?
如果這個問題繼續存在,對未來的影響是什么?
這種提高的意識可以幫助您恢復邏輯思維框架,提出更多問題并避免出現/嘔吐的情況。
vi設計廣州廣告公司讓我們來看看沖動控制,它被定義為在你跳躍之前先看的能力。開發了這種情商技能的銷售人員控制了跳進解決方案的沖動。vi設計廣州廣告公司在真正找出潛在客戶面臨挑戰的根本原因之前,他們會控制提出解決方案的沖動。沖動控制也是延遲滿足。優秀的銷售人員有能力推遲提出解決方案和傾聽自己談話的沖動。快速修復不在他們的詞匯中,因為他們明白目前出現的問題通常不是真正的問題。vi設計廣州廣告公司在學習潛在客戶故事的方法上是系統的。花時間通過應用您的情緒自我意識和沖動控制來了解您的潛在客戶的故事。讓您的潛在客戶完成他們的故事!
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