沃爾瑪一般指沃爾瑪百貨有限公司。 沃爾瑪百貨有限公司，是一家美國的世界性連鎖企業，以營業額計算為全球最大的公司。連續7年在美國《財富》雜志世界500強企業中居首位。沃爾瑪公司經過五十多年的發展，沃爾瑪公司已經成為世界較大的私人雇主和連鎖零售商。秉持著目前良好的發展勢頭，沃爾瑪將持續擴大在華的投資，未來線上線下齊頭并進給顧客提供更好的服務。同時，沃爾瑪將繼續升級現有門店、加強食品安全，與本土供應商共贏發展。沃爾瑪希望能創造更多就業崗位，在與中國經濟共發展的同時成為消費者信賴的優秀企業公民。

沃爾瑪logo設計圖片-沃爾瑪標志設計欣賞

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這是競爭分析的一個方面，也可以通過媒體監控得到支持。再一次，您需要使用儀表板中可用的過濾器之一，以幫助您將小麥與谷殼分開。使用此過濾器，您將找到哪些有影響力的用戶談論您的競爭對手，以及他們對他們的具體評價。顯然，您不會試圖接近那些愛上您的競爭對手的人，但很可能其中有些人的經歷很糟糕，您有機會將他們轉變為您的品牌大使。

主動社交媒體監控的一個很好的例子

我敢肯定，一個擁有近 200 萬 Twitter 關注者的人具有一定的影響力，一些品牌可能希望與他們合作。

考慮到我們在這里談論的是 Geordie Shore 明星，這可能有點冒險，但無論如何，如果我正在做社交媒體競爭分析或只是為瑞安航空的競爭對手之一運行社交媒體客戶服務，我肯定會嘗試以某種方式與他互動，以便下次他選擇與某人一起飛行時，他會與我工作的航空公司一起飛行，并將其推薦給他的追隨者。

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主動社交媒體監控的一個很好的例子

探索討論的背景

討論的背景是對社交媒體競爭分析的一個非常有用的補充。關于你的競爭對手的討論涉及各種各樣的話題。詞云又名討論的上下文為您提供了與競爭對手相關的最常用詞的全面概述。我們將再次使用 Ryanair 的示例：

可用于社交媒體競爭對手分析的詞云示例

罷工似乎是一個突出的詞，它表明許多人可能對員工罷工導致的不同航班取消感到失望。這是另一個例子，競爭對手可能會在對話中加入替代報價。

用于社交媒體競爭對手分析的詞云示例

似乎這里沒有競爭對手可以利用的東西，這對他們不利，但對匈牙利航空公司來說卻很棒。盡管如此，閱讀這些對話以尋找一些您可以自己實現的想法是非常值得的，特別是考慮到您可以單擊任何可見的關鍵字，并且該工具將顯示包含該特定關鍵字的所有提及。