銷售異議的四種類型
Jeb Blount的作者反對意見:掌握克服拒絕的藝術和科學的終極指南 深入探討了您在銷售中面臨的四種反對意見。您將學習可以在下一次銷售電話中使用的技巧,以跳過過去的銷售異議。在這一集中,我與克里斯麥克多諾進行了對話。他是 ZoomInfo 一位才華橫溢且成功的銷售領導者。克里斯和我討論了為什么避免反對是愚蠢的,廣州vi視覺設計如何減少買家的抵制,如何在反對時管理你的破壞性情緒,以及跳過反對的技巧。我們在銷售中遇到了四種主要的反對意見。而且它們不是您通常所想的。因此,通常當我們考慮反對意見時,我們會想到諸如“我不感興趣”或“成本太高”或“我必須和我的老板談談”之類的反對意見。這些是我們通常關注的事情。但是,如果您將銷售視為一個過程,從尋找潛在客戶到完成交易,您會在四個地方對交易提出異議。
潛在異議
首先是探礦異議。它們通常會成為最嚴厲的反對意見。它們是人們不進行展望的原因,因為這些反對意見可能很棘手。他們可能很困難。而且因為你打斷了一個陌生人,廣州vi視覺設計發生得非常非常快,當你處理這些反對意見時,你必須站穩腳跟。
紅鯡魚反對
然后廣州vi視覺設計是紅鯡魚反對,這些不一定是反對。它們是潛在客戶通常在銷售電話開始時所說的話,往往會在銷售電話中使銷售人員脫軌。例如,廣州vi視覺設計一個代表正在做一個演示,在這個過程的一開始就被打斷了,然后去比賽,代表去,離開過程,追逐那個紅鯡魚。然后你最終會耗盡你在演示中所擁有的 30 分鐘,去追逐一些無關緊要的東西。因此,紅色鯡魚的反對意見更多是關于控制通話。
微觀承諾和下一步異議
然后是廣州vi視覺設計微承諾和下一步反對。這些是代表在試圖通過管道推進交易時遇到的反對意見。因此,廣州vi視覺設計銷售代表真正搞砸的地方是,您可能已經將其視為銷售經理,您的管道中的交易已停滯不前。您管道中幾乎所有停滯的交易都存在,因為代表沒有確保下一步。下一步是潛在客戶的日歷和您的日歷上的事情。因此,當你問這個人“嘿,讓我們設置這個”或“讓我們做一個飛行員”或“讓我們和你的老板談談”或你有什么時,廣州vi視覺設計下一步就會出現反對意見。廣州vi視覺設計無論下一步是什么,你都會得到這些。
購買承諾異議
最后廣州vi視覺設計還有購買承諾反對意見,這些是我們傳統上收到的反對意見。如果你想這樣稱呼它們,這些就是性感的反對意見。廣州vi視覺設計通常他們是反對意見,當我要求交易時,當我試圖完成交易時,這個人會說,“哇,哇,哇,哇。我需要考慮一下”或“這成本太高了。”
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