很少有零售商能夠成功執行他們所有的全渠道計劃。即使采用當今的技術,也很難說出客戶為何決定在特定時刻進行購買。然而,廣州logo設計公司所知道的是,消費者并不僅僅通過單一媒介購物。現代消費者在店內、品牌網站、移動應用程序、獨立零售商和大型商店購買。那么如何優化不同的渠道來改善業務的全渠道體驗呢?
大多數營銷人員都同意一件事:視覺效果比純文本效果更好。我們的大腦對視覺信息的反應比對純文本的反應更好。視覺的處理速度比文本快六萬倍,這使我們能夠更快地吸收更多信息。顯示真實的客戶照片,這些照片被證明可以提高參與度,是優化不同零售渠道以推動銷售的好方法。
以下是使用用戶生成的內容進行全渠道零售的三種方法。
想讓商務更社交化并改善產品發現?用戶生成的內容在品牌自有媒體和電子商務網站上使用時產生了顯著效果。在您的網站上發布真實的客戶照片幫助購物者更有機地發現產品。研究表明,將用戶生成的內容放置在您的網站主頁上會使網站停留時間平均增加 123%。將用戶生成的內容用于您的網站的另一種方法是在產品頁面上使用真實的客戶照片作為視覺評論或“客戶認可”。這些照片為您的產品提供社會證明,并為您的營銷增加更多真實性。在產品頁面上放置真實的客戶照片可以提高在線轉化率,并為客戶創造更真實的購物體驗。在產品頁面上顯示真實的客戶照片可以平均提高 6% 的網站轉化率。
在印刷和包裝中展示真實的客戶照片,以將用戶生成的內容的價值擴展到數字營銷之外。包裝插頁是與店內購物者共享用戶生成內容的一種經濟有效的方式。對于電子商務購物者,請嘗試使用包裝插頁進行追加銷售。客戶的購買使您熟悉客戶的偏好。這是可用于定位交叉銷售的寶貴見解。更進一步,在現場展示或店內貼花中展示您的品牌影響者或熱門內容。利用廣告中表現最好的用戶內容來顯著支持您的平面廣告活動。通過在店內、展會或現場活動中展示用戶生成的內容,激發客戶以更加個性化的方式參與并在現場提交照片。
在您的電子郵件營銷中包含用戶生成的內容,無論是購買后電子郵件的時事通訊,用戶生成的內容都可以增加價值。通過在您的電子郵件營銷中展示使用您的產品的客戶,您的電子郵件將推動更高的點擊率和購買率。視覺營銷平臺具有與所有電子郵件服務提供商兼容的即插即用電子郵件集成,并且無需開發人員資源即可實施。發送后電子郵件不需要是靜態的。確保您的視覺營銷平臺即使在內容到達客戶的收件箱后也允許您刷新內容,以便每次打開您的電子郵件時,都會出現新的用戶生成的內容。
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