在工作場所成為強有力的溝通者有很多好處，包括打破障礙、發展積極的關系以及將人們聚集在一起，朝著共同的愿景努力。雖然出色的溝通技巧需要專注的奉獻精神和經驗，但廣州標志設計公司可以采取一些捷徑來提高您的成果。以下列表將探討您可以在工作場所執行的七種溝通技巧，以提取有價值的反饋、建立信任和融洽關系，并最終激勵您的團隊。

我們大多數人都聽說過可以通過開放式問題獲得的價值，但它們往往執行不當。這些類型的問題是一個很好的工具，可以讓您的員工敞開心扉，更全面地了解他們的目標和需求，建立信任并鼓勵自由流動的溝通。那么，我們如何才能將任何問題變成開放式問題呢？實現此目的的一種方法是在封閉式問題之后提出附加請求。例如，如果廣州標志設計公司問員工“您覺得這個項目是一次有益的經歷嗎？” 你可以加上“如果是這樣，請告訴我它對你的影響。” 以下是一些開放式問題的示例：

• 幫助我了解您對我們剛剛討論的內容的反應？

• 你對這個問題有什么看法？

• 我可以就會議中提出的項目獲得您的反饋嗎？

• 你如何想象這種情況的發生？

• 您發現自己目前面臨的挑戰是什么？

• 你能告訴我更多關于的信息嗎？

• 驗證的力量

• 驗證的愿望在工作場所內外都很常見。

它本質上是反饋，告訴別人你所看到的、聽到的、所想的等等。獎勵和認可之所以如此有效的激勵因素之一是因為它們滿足了我們對驗證的需求。在溝通方面，廣州標志設計公司可以通過展示您聽到并理解他們的觀點來輕松地讓您的員工感到受到尊重和重視。你可以通過重新組織你剛剛聽到的內容并要求演講者確認來做到這一點。

以下是如何執行此技術的示例：

• 經理：我聽說你覺得你沒有必要的資源來有效地履行你的工作職責。那是對的嗎？

• 員工：是的，我認為我需要一種不同類型的軟件來實現我在團隊中的目標。

• 經理：我明白為什么這會阻礙你實現目標。讓我們看一些解決此問題的選項。

• 如果員工不同意，這將使他們有機會詳細說明和解釋經理在哪里誤解了他們。它還驗證了他們的感受，并表明他們的經理愿意與他們一起幫助他們取得成功。

辦理登機手續

當你向你的團隊提出新的想法或任務時，測試他們的理解并確保你們都在同一個頁面上是至關重要的。即使廣州標志設計公司認為每個人的知識都與您的知識相當，檢查并尋求反饋幾乎總是一種好的做法。如果您的一名團隊成員有點迷失，他們可能會要求澄清，但這并不總是發生（尤其是在小組設置中）。為了避免因誤解而產生的問題，優秀的領導者會讓演講和會議成為一種雙向對話，以加深理解和參與。

簽到時要避免的主要事情是無意中讓你的觀眾覺得你在居高臨下。遠離諸如“你明白我在告訴你什么嗎？”之類的問題。并堅持提出廣泛的問題，例如“您有任何問題嗎？” 或者“你想讓我詳細說明一下嗎？” 專注于清晰和平衡的對話是確保您的團隊了解您對他們的要求并能夠自信地圍繞您的演示文稿展開討論的有效方式。

封閉式問題

我們已經在上面討論了用開放式問題替換封閉式問題的好處，但如果在正確的上下文中使用它們會很有用。如果廣州標志設計公司試圖從團隊成員那里提取特定細節并且時間有限或需要避開切線，那么封閉式問題是一個不錯的選擇。當您希望找到可靠的答案時，請使用以下答案來指導您的問題結構：

• “我可以期待這個項目在什么日期前完成？”

• “你預計這個項目要花多少錢？”

• “_____仍然是你的首要任務嗎？”

• “你想在你的部門再增加一個成員嗎？”

• “我可以指望你來處理過渡嗎？”

• “你過去管理過這樣的項目嗎？”

雖然這些類型的問題不會像開放式問題那樣為您提供盡可能多的信息，但它們是快速獲得所需答案的好方法。但是，廣州標志設計公司可能要記住，這些問題太多會使您的員工感覺他們正在被審問，因此請明智地使用它們。

利用同理心

盡管同理心和同情心經常被混淆，但它們不應該互換使用。同理心涉及理解和分享他人的感受，而同情更多是對某人感到同情。當你試圖表現出同理心時，避免假設并提出引導性問題非常重要。相反，使用開放式問題來更多地了解個人的經歷，并在思考這如何在情感層面影響他們時保留判斷力。您還可以使用主動傾聽向他們展示您正在聆聽并理解他們向您傳達的內容。

與員工表現出同理心的一些主要好處包括減少沖突和消極情緒、加強人際關系以及激勵和激勵團隊的能力。要利用同理心，廣州標志設計公司需要真正傾聽演講者告訴你的內容，想象他們的經歷和觀點，以適當的情緒做出回應，并屈服于它所需的脆弱性。

脆弱性的力量

你最后一次尋求幫助是什么時候？這對許多人來說可能很困難——尤其是對于那些處于領導地位的人。由于尋求幫助通常與軟弱或無能有關，因此不惜一切代價避免。當你向別人尋求幫助，暴露自己的弱點時，這確實是一種力量和自信的表現。它還提供了額外的好處，讓周圍的人放松，讓廣州標志設計公司有機會分享他們的天賦和才能。偶爾尋求幫助，讓您的團隊成員有機會大放異彩。脆弱是有力量的，它是與他人聯系所必需的關鍵因素。

非口頭交流

雖然本文前面的部分針對的是不同類型的語言交流，但我們交流中的非語言元素也會對我們的互動產生很大影響。你的語氣、面部表情和肢體語言都在溝通過程中發揮了作用——而我們中的許多人甚至沒有意識到它們。您可以通過多種不同的方式使用這種類型的溝通來改善您的工作關系，本節將分享一些您可以立即開始使用的策略。

開放與封閉

為了保護自己，通常會采取阻止行為。這可能包括交叉我們的手臂或腿，將物體放在我們的身體前面，甚至在廣州標志設計公司和我們正在交談的人之間移動物體。盡管這可能會讓人感覺更舒服，但它會讓我們顯得防守或封閉。有意識地努力減少這些類型的行為是積極改變互動動態的有效方式。

正確的角度

回想一個人或事件真正引起你注意的時候。您很可能通過轉動頭部和身體其他部位來面對他們，并專注地注視他們，從而無意識地表現出這種興趣。如果您想在對話中增加參與感，請專注于完全面對與您交談的人，以向他們表明您對他們與您分享的內容感興趣。

使用你的頭

當你面對與你交談的人時，盡量在適當的時候使用頭部傾斜。聆聽時將頭稍微偏向一側是一種小而有效的方式，可以向對方表明您正在集中注意力。如果您必須提供不愉快的消息，請在講話時傾斜頭部以軟化您正在傳達的信息。這種微妙的技術是一種強大但經常未被充分利用的有效溝通工具。