對炫耀性消費的態度已經轉變,也許是由于最近和持續的經濟不確定性,從自豪地炫耀我們有能力花多少錢,到對過度炫耀的消費感到羞恥。但是——正如老叔所說,這是一個“大但是”——有一個巨大的例外。“廣州vi設計公司現在看到的是消費被'附加意義'所原諒,”引用設計大師的話。什么是“附加意義”?想想你認識的人,他們愿意花五美元買一杯咖啡,前提是咖啡店說五美元的一部分用于幫助熱帶雨林。
這一現象意義重大。一項對消費者習慣的研究證實,購物者在做出購買決定時變得“更加慎重和有目的”。“炫耀性消費已經讓位于更加自覺或實際的消費主義”,“猖獗的交易正在被更多的購買選擇性所取代。” 另一項研究表明,美國 87% 的消費者認為,公司應該至少與嚴格的商業利益同等重視社會利益。
據他龐大的消費者態度數據庫,71%的人說:“廣州vi設計公司認為從具有價值觀的公司購買品牌是很重要的。跟我自己的差不多。” 一旦您了解對公司的情緒可能涉及心理困擾或對您而言可能不直接相關的愿望的廣泛因素,羞恥轉移與附加意義和基于價值的購買的趨勢會影響您計劃與客戶互動的方式。
今天人們在購買時尋求的顯著特征之一是“永恒”——一種從最近的經濟挫折中以復仇的方式出現的愿望。“當你考慮裁員、裁員、延遲加薪和減少工作時間時,超過一半的美國工人遭受了損失,”老王指出。“這種非常真實的痛苦促使我們重新考慮我們對美好生活的定義。人們在老式的美德中尋找快樂。”
例子無處不在:城市和郊區的婦女無視分區規定,在自己的院子里養雞;“牛池”的做法;或者獵人靴的流行,廣州vi設計公司在遛柯基時穿的靴子。這款經典鞋履結合了真實的故事和出色的產品,因此著火了。客戶正在尋找可以再次流行的舊備用品。背景故事——歷史——對消費者來說變得很重要。
客戶在與公司的關系中感到新的力量。他們期望企業尊重這種授權感——他們會猛烈抨擊那些不這樣做的企業。他們希望您的公司能夠輕松聯系自己,并以高水平和深思熟慮的方式回應他們的評論。我建議你這樣做。因為反饋會被提供,無論你是否歡迎。過去,一個被激怒的顧客可能會光臨你的商店并給經理耳目一新。或者通過擴展搜索找出一位足以產生影響的高管的正確地址,然后坐下來給廣州vi設計公司寫一封憤怒的信。后來,互聯網帶來了增強的授權感,有了在線評論表格和發送即時投訴電子郵件的能力。
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