每當我要求銷售經理描述平面設計Vi指導最高生產者的方法時,平面設計Vi幾乎都會有相同的答案:放手!
平面設計Vi告訴我:“平面設計Vi大筆交易即將結束時,我可能會參與進來,但否則,如果高峰生產者表現良好,我為什么要搞一件好事呢?”我告訴平面設計Vi,這就是為什么平面設計Vi的最高銷售人員沒有進步的原因!在我們的職業中,沒有比其他職業更完美的事物了。因此,我以這種方式向銷售經理提出挑戰:“假設”,我問平面設計Vi,“您可以讓頂級生產商的業績提高10%甚至20%?這會對您的結果產生什么樣的影響?”這常常使平面設計Vi敞開思維,重新考慮平面設計Vi的放手方法。
我知道指導高績效人才的建議與事實不符。頂級生產商通常會進行銷售,因此平面設計Vi可以在工作方式上有很多獨立性。平面設計Vi通常不尋求幫助,尤其是如果良好的結果可以證明平面設計Vi在做正確的事情。平面設計Vi的銷售經理(總是自己以前的銷售業績最好的銷售人員)默認同意這種解釋。這里的基本假設是,業績最好的人會盡力而為。但是,我們對成功了解到的一件事是,它會使我們看不到變得更好的機會。如果銷售代表的業績看起來好于其他團隊,那么平面設計Vi就不會開始尋找自己犯的錯誤。
我已經成為頂級制作人幾年了,后來有一天意識到我沒有像過去那樣獲得高水平的任命。所以我去找經理,問他我可以做些什么。值得稱贊的是,他花時間聽了我的幾個電話,并給了我反饋。原來,我不再做以前會自動出現的事情,不再關注我的方法的細節。
這種經驗告訴我,即使是最好的也可以變得更好。即使我已經取得了良好的成績,我仍需要一直尋找改善的方法。當我成為銷售經理時,我就是這樣的一種心態–我和團隊中的其他所有人一樣,全力以赴地指導表現最好的教練。如果我忽略了表現最好的人,我將永遠不知道平面設計Vi是否犯了錯誤。如果您想幫助表現最好的人變得更好,這里有一些入門指南:
參與即將完成的大交易可能很重要,但是如果您關注銷售代表在整個銷售周期中所做的工作,則可能會產生更大的影響。當我的銷售下滑時,我犯的錯誤發生在有前景的第一個或第二個電話中。如果我的經理僅在交易即將完成時才進行干預,我永遠都不會解決這個問題。
最近,我在一位管理人員的管理博客上看到一條評論,他寫道,他樂于接受那些認為自己永遠是對的經理的建議。如果某位經理要求他提供有關如何改進的意見,則他更有可能尋求并接受該經理的建議。因此,請勿嘗試將自己包裹在完美的氛圍中。如果您愿意學習如何做得更好,那么表現最好的人也一樣。
每個銷售人員都有優點和缺點-就像某些籃球運動員擅長上籃得分,但糟糕的投籃三分球一樣。預先確認銷售代表的實力。這將有助于確保平面設計Vi不會開始忽略自己已經做好的事情(就像我在職業生涯中所做的那樣)。然后討論如何改善平面設計Vi的弱點可以幫助平面設計Vi更好地利用這些優勢。當表現最好的人始終努力變得更好時,作為您的銷售教練您可以影響自己的態度,平面設計Vi的成功榜樣將為整個銷售團隊提供靈感。
業務咨詢 付小姐
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