領導者必須是真實的溝通者
這五個真實溝通技巧可以幫助在組織內建立信任,尤其是當它從領導力開始時。廣州vi設計公司無論是開誠布公的對話,還是分享故事、傳授智慧,直截了當的溝通必須是任何領導者的首要任務。
數字時代的溝通
在直接消息、Instagram 和 TikTok 的時代,真實的交流已經退居到簡潔和權宜之計的位置,廣州vi設計公司通常以犧牲清晰度和準確性為代價。根據我的研究,我相信我們需要能夠輕松聯系的領導者,相信他們的話,并相信他們致力于建設更美好的未來,而不僅僅是為了他們的個人利益。我確實相信有一個秘密代碼——因為如果它不是秘密的,我們會看到更多的領導者使用這 5 個直截了當的溝通概念。
使用真實的語言而不是廣告文案。
真正的語言由粗俗的短語、猶豫不決和白話組成。真正的語言是充滿激情和個人的。當 CEO 坐在舞臺上,雙腿晃來晃去,然后與普通員工開誠布公地進行個人談話時,企業演講就消失了。或者考慮一下馬丁路德金的演講,他在演講中使用日常語言描繪了夢境。
使用符號而不是電子表格。
頁面上的數字和墻上的橫幅沒有情感支持。看看由于幾年前的冰桶挑戰,目前對 ALS 的捐款急劇增加。ALS 背后的可怕數據并沒有改變,而是當 29 歲、BC 畢業生和前大學棒球運動員 Pete Frates 宣布他患有 ALS(Lou Gehrig 病)時,他提出了一項提高認識和籌集研究資金的計劃。凍結以死亡為唯一結果的疾病。公平起見。社交媒體傳播了這個符號并產生了巨大的反響。但如果沒有這個符號,社交媒體就不會取得如此成功。
廣州vi設計公司分享智慧而不是數據。
數據點、計算和統計條形圖和圖形可能看起來不錯,但它們都意味著什么?作為一名前辯論者,我可以告訴你有很多方法可以傾斜數據來強化你想要表達的觀點。我們尋求的是數據中的智慧。一位偉大的領導者還會邀請其他人剖析數據“可能”的含義,而不是尋求絕對,而是尋求趨勢、見解和創新。從奇跡而來智慧。
使用講故事而不是講述。
領導者需要成為優秀的教師。優秀的老師會用故事來讓某個觀點令人難忘。廣州vi設計公司想想圣經中的寓言、伊索寓言或非營利組織的信件,這些信件與慈善機構幫助的人的故事有關。我們讀。我們聽到了。我們記得。事實告訴我們。情感出賣。
在組織內部,一位偉大的領導者會問員工:“告訴我我們為什么要開展業務。”如果答案是茫然的凝視、手指指向已發布的使命宣言,或者回答是“賺錢”,那么你就失去了參與。詢問員工何時對工作感到興奮的故事。如果沒有人興奮,如果沒有故事,下一個問題將是:“你能編出一個故事,讓你在一天結束時感覺很棒嗎?” 全球制藥公司臨床研究員的孩子,顯然是聽媽媽講故事的。當被問及媽媽做了什么時,小女孩立即回答:“你給生病的孩子做藥。” 那是一個故事!
練習對話而不是討論。
“討論”一詞與“打擊樂器”有相同的詞根,您擊打的樂器如鋼鼓、鈸、小鼓等。“對話”這個詞實際上來自兩個希臘詞——dia,意思是“通過”和“logos”,在英語中最常見但只是粗略地翻譯為“意義”。使用對話的領導者尋求更深入地挖掘某人所說的話。這意味著練習天真的傾聽,避免判斷和傾聽,好像一切都是新信息。廣州vi設計公司人們永遠無法判斷可能會發現哪些寶石。像所有偉大的秘密一樣,我們渴望分享它們。這樣做。把它們教給每個人。它看起來很簡單,但真正的交流需要練習,而且它只使用表情符號和有限的字符數。
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