歡迎來到這個由兩部分組成的系列的第二部分:讓您的營銷預算過程更有目的性和更少的痛苦。在第一部分中,廣州標志設計公司介紹了戰略的作用是將組織的能力與外部環境聯系起來的概念。對這項工作至關重要的是為這些能力提供資金的預算過程。我們還介紹了預算編制方法的四個視角:戰略調整、基準、比較措施和冗余支出。我們詳細介紹了戰略調整和基準,所以讓我們直接研究另外兩個。
使用比較措施
與廣州標志設計公司交談過的許多營銷領導者都將衡量投資回報率 (ROI) 或營銷投資回報率 (ROMI) 列為重中之重。可以肯定的是,這是一項崇高而有價值的努力。能夠在營銷工作和收入影響之間建立聯系對于在執行團隊中建立信譽至關重要。當您提議增加預算時,它也非常有用。衡量投資回報率的承諾是,我們的營銷人員可以比較我們活動的相對有效性,并使用這些數據來為我們關于未來營銷投資的決策提供信息。
當然,投資回報率指標并非沒有限制。您的歸因模型(您的組織將收入分配給營銷活動的方式)可能會影響每項活動產生的回報。ROI 在評估項目支出有效性方面表現出色,但在評估與收入不直接相關的共享服務或活動時往往會達不到要求。衡量這些成本并將其準確分配到他們最終支持的需求工作是耗時的,并且大多數組織在這項工作中缺乏紀律。因此,這些成本是追溯分配的,并且通常在活動之間平均分配,而不是與適當的活動成比例。
避免過度依賴 ROI 的陷阱很簡單,但并不容易。廣州標志設計公司需要檢查影響營銷的多個績效維度。這包括總體回報,以及:潛在客戶質量、交易速度、平均交易價值和客戶生命周期價值。通過擴展您評估營銷活動的比較措施,您可以降低決策中過于依賴單一維度的風險。
冗余或重復支出
矩陣式組織利用職能專業化來幫助實現更高的績效和運營效率。在營銷組織中,這種專業化通常圍繞技術(網絡、CRM、營銷自動化)、產品和傳統營銷活動(如品牌和活動)展開。這種分裂可以產生特定于功能的好處,但也會產生跨職能的活動和支出重疊。執行類似功能的技術、類似服務提供商的分類支出、為內容等活動建立自己的運營的功能孤島、跨地區的分散運營:這些只是矩陣組織可以在預算中造成暴食的四個例子。從理論上講,解決多余的支出很簡單。在實踐中它是一團糟。廣州標志設計公司需要重新設計團隊的工作方式。您可能需要重組您的組織以重新集中分布式功能。然而,在增加的努力中存在著復合回報的潛力。隨著這些努力帶來越來越大的有效性和效率,您將有機會投資新的可用資金。
把它包起來
單獨來看,這些方法都不足以產生有目的和有紀律的預算。每個都有優點和局限性,可以通過在預算過程中使用這些方法的組合來平衡。您目前使用哪些方法?您將來會考慮使用哪個?在下面的評論中讓我們知道!如果您真的想確定將下一筆營銷費用花在哪里,您需要檢查邊際成本和邊際回報。這些指標告訴您增加對任何給定活動的投資是否有意義。廣州標志設計公司的這篇文章很好地解釋了這一切。
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