每個企業或組織的存在都是有原因的。它有一個目的,否則它就不會在那里。了解商業企業的目標并了解公關如何支持和推進這些目標非常容易。圍繞業務或活動的目標制定公關衡量標準,并跟蹤您的結果。數據和測量已成為當今公關報告不可或缺的一部分。非營利組織可能有不同的成功衡量標準:捐贈、資金或其他支持可能是他們的首要任務。公共事務是公關的一個部門,具有非常不同的目標,但廣州vi設計公司仍然是目標并且可以衡量。您可能不會努力改變公眾的思想和思想,但您應該對可能影響您的組織的地方和國家立法者的思想和思想感興趣。
有了這樣令人信服的統計數據,專注于產品評論和利用消費者生成內容的品牌越來越受到關注。考慮到這一點,廣州vi設計公司為有興趣生成真實且引人注目的評論并優化這些評論的品牌制定了 3 個關鍵提示列表:
a) 向在線或在店內購買產品的消費者發送電子郵件等后續通信,
b) 在 Facebook 或 Instagram 等平臺上向其社交媒體關注者發出電話,
c) 在產品包裝——例如直接在產品上或通過吊牌或 d) 與具有定位能力的小組或社區合作,以尋找消費者來取樣產品并創建評論。可能還有其他人,但這些只是一些值得深思的地方。另請注意,當您要求審查內容時,不應僅限于書面文字。包含照片或視頻的評論很有吸引力,并且對于提高產品興趣和轉化率很有價值。
激勵評論:無論品牌選擇哪種方式接近目標消費者進行評論,他們都可能需要一些系統來激勵評論。為產生真實評論而提供的激勵措施可以是金錢上的,但不一定是金錢上的。以下是一些確保評論安全的提示:
A) 向目標客戶提供樣品以換取審查;
B) 向現有客戶詢問產品評論,以換取內部或高級訪問有關品牌或產品的信息。感覺自己是“知情人”將幫助消費者成為品牌的擁護者;
C) 認可為您創建評論的消費者。廣州vi設計公司喜歡在燈光下看到他們的名字。品牌可以讓追隨者/客戶知道他們將在社交渠道甚至廣告或包裝中展示產品評論。這種類型的認可是令人難忘的,可以創造持久的品牌宣傳。
優化產品評論內容:一旦您完成了向客戶詢問產品評論內容的過程,您如何利用它來充分利用它?
A) 確保發布所有合理的產品評論內容。即使它是否定的,它仍然可以證明對確保評論的真實性很有用,因此對潛在客戶具有吸引力。
B) 利用營銷渠道中的評論內容。這可以包括印刷、直郵、社交媒體渠道以及在線廣告單元。廣州vi設計公司最近在多個消費品類別中運行的計劃顯示,包含評論推薦內容的廣告單元的點擊率比效果最佳的控制廣告單元高 50%。
C) 確保內部品牌團隊接收和審查消費者評論內容。簡而言之,產品評論是直接的客戶反饋。這種反饋在從產品增強到新產品開發的各個方面都非常有用,并且可以為品牌戰略和溝通提供信息。
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