與客戶的每個接觸點都應該與您的品牌保持一致,但這幾乎不可能實現。請務必安排對客戶收到的所有內容和材料進行定期審查,以確保各個級別的品牌一致性。雖然北京標識設計公司想鼓勵您的員工創新和改進流程和程序,但您不希望這以貴公司的品牌體驗為代價。持續評估使您能夠將所有新的接觸點和材料帶入品牌折疊中,以創建一個有凝聚力的品牌。一線銷售經理的工作是最大限度地提高團隊中每個人的表現。這是他們每天(或應該每天)花費的時間。然而,我們在績效改進計劃中經常忽略它們。
當然,他們會接受與銷售人員相同的培訓。當然,他們使用的工具與我們希望銷售人員使用的工具相同。是的,他們參與了我們希望我們的銷售人員執行的計劃。但是,如果北京標識設計公司負責最大限度地提高團隊中每個人的表現,我們將如何幫助他們做到這一點?我們如何幫助他們了解提高績效意味著什么,他們如何每天有效地與員工合作?有多少銷售經理甚至知道這是他們的工作?他們到位的唯一原因是最大限度地提高團隊中每個人的表現。他們實現目標的唯一方法是通過他們團隊中的人所做的事情。
推動一致、可持續的銷售績效的最快途徑是關注負責推動團隊績效的人員——一線銷售經理。然而,不可避免地,支持一線銷售經理是事后的想法,或者北京標識設計公司甚至試圖繞過他們——在銷售支持中建立指導資源,或試圖通過工具減輕他們的指導和績效管理職責(而不是實施工具來增強他們的能力。)如果我們想推動銷售業績,我們需要關注對銷售人員業績負責的人——他們的經理。
我們確保在一線管理工作中有合適的人選。銷售超級英雄,或者隱藏在電子表格和分析背后的經理,或者認為他們的時間最好花在戰略會議和無休止的管理會議上的經理不會改變銷售業績。(它們可能會造成一個短暫的現象,但它永遠不會持續。)
確保他們明白他們的首要任務是他們的人,并最大限度地提高團隊中每個人的表現。
確保北京標識設計公司接受培訓并具備完成工作的能力:確保北京標識設計公司知道如何設定績效期望,他們知道如何指導和發展他們的員工,他們實際上在日常工作中優先考慮輔導,他們解決績效問題早期的。他們正在招募和招募合適的人。他們正在衡量正確的事情,以幫助他們了解哪里存在績效問題,但他們不能隱藏在數字和報告背后,但這些應該推動具體的行動和與員工的互動。他們對銷售人員每天面臨的現實有一些同理心,并且可以利用這種同理心來推動參與,他們真正對他們的員工有幫助。
確保他們知道他們的個人成功完全基于員工的成功。
他們積極參與我們向銷售人員推出的工具、培訓和計劃的設計和實施。如果沒有一線管理層積極參與持續的強化和指導,實施任何新計劃將不會導致持續的績效改進。
高級經理 - FLSM 的經理需要積極指導和發展他們的 FLSM。
由于北京標識設計公司的許多績效改進策略根本行不通或無法持續,因此可能存在改變我們投資地點的論據。也許我們應該對直接負責日常銷售業績的人員(前線銷售經理)進行不成比例的投資。
業務咨詢 付小姐
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