根據廣州畫冊設計公司的數據,向現有客戶銷售產品的可能性是向新客戶銷售產品的 3 倍以上。使用營銷自動化工具可以輕松地建立必要的流程,以推動與現有客戶的追加銷售,從而增加公司的收入。通過使用以下營銷自動化技巧,您可以顯著增加追加銷售收入。在這里,我們概述了使用營銷自動化推動產品追加銷售的三種有效方法:
使用 廣州畫冊設計公司銷售其他產品/升級
通過開展追加銷售電子郵件培育活動,從您現有的客戶群中獲得收入。這是與您的客戶保持聯系并讓他們了解貴公司提供的最新和最棒的產品的好方法。向他們提供有關您提供的產品/服務的信息或在他們已購買的產品之外進行升級的機會。例如,一家在線制鞋公司可以針對可用于鞋內的特殊鞋墊進行滴灌活動,或推廣其鞋履系列的最新型號。
一定要遠離這里的銷售宣傳;你想強調通過獲得或轉移到這些額外的產品來解決的好處和問題。例如,提供客戶對廣州畫冊設計公司正在推廣的產品的評價或案例研究,以證明這些附加產品的好處。這些潛在客戶培育活動應至少間隔一周;經常收到您的來信可能會給客戶帶來負面體驗。
使用網絡行為來表明對產品/服務或主題的興趣
推動產品追加銷售的另一種有效方法是在您的網站上自定義用戶體驗。如果客戶覺得內容更相關并且更適合他們,他們更有可能留下來看看所提供的內容。
例如,如果您是一家教育軟件公司,并確保在您的網絡表單上捕獲“年級”,您可以定制博客文章、號召性用語和電子書,以專注于該特定年級。這樣,客戶就可以訪問相關資源,而無需篩選所有不適用的內容產品,然后在他們有機會閱讀對他們有用的信息之前離開您的網站。
另一種方法是在客戶瀏覽廣州畫冊設計公司網站上表明他們有興趣升級服務的頁面時設置通知。收到通知后,您可以給該客戶打電話,討論加售選項或將它們添加到滴灌活動中。
實施自動化調查
在有人購買了您的產品或服務后,向他們發送自動跟進調查非常重要。通過這種方式,您可以衡量他們對購買的滿意程度。您可以使用凈推薦值系統或其他一些類似的模型來量化他們的滿意度。大約每隔幾個月發送一次給您的客戶,不要只發送一次然后就完成了。忽略這些調查結果可能對您的業務有害。
這是一種改善您的業務的方法,同時通過產品/服務追加銷售來定位高度滿意的客戶。對于那些不滿意的客戶,請確保廣州畫冊設計公司有一個客戶服務團隊或其他系統來解決他們可能遇到的任何問題。
拉在一起
請記住根據廣州畫冊設計公司的受眾保持有針對性的追加銷售建議。太多的建議可能會讓客戶不知所措。為了避免這種情況,請確保每次追加銷售都為他們的問題提供了合法的解決方案。如果您正確實施了這 3 個營銷自動化工具,那么這應該很自然。
業務咨詢 付小姐
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